to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefonda Aracımın Dijital NFC Anahtar Özelliğini Kullanamıyorum
16.08.2025 tarihinde Ankara Efe Bayii’nden sıfır olarak aldığım byd Seal u model elektrikli aracımın dijital NFC anahtar özelliğini Samsung s22 Ultra telefonumda kullanamıyorum. Araç ve telefonumda defalarca denememe rağmen “Samsung NFC’yi desteklemiyor” uyarısı alıyorum. Aynı özelliği kayınım a** marka telefonu ile sorunsuz kullanabiliyor.
Bu durum hem byd hem de Samsung için önemli bir eksiklik. Özellikle yeni nesil araçlarda dijital anahtar fonksiyonunun yaygınlaşmasına rağmen, popüler bir model olan Samsung s22 Ultra ile uyumlu olmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Şu ana kadar hangi firmayla iletişime geçmem gerektiğini de bulamadım.
Sorunun yazılım güncellemesi ya da teknik destekle çözülmesini talep ediyorum. Hem byd hem de Samsung’dan bu konuda net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
