to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy A13'te Olmayan Temel Özellikler Mağduriyet Yaratıyor
2023 yılında Samsung mağazasından Galaxy a13 model telefonu satın aldım. Cihazı ilk günden bu yana kullanıyorum ancak NFC, ekran yansıtma ve ekran kaydedici gibi önemli özelliklerin bulunmadığını fark ettim. Özellikle dijital bankacılık işlemlerimde NFC özelliğinin olmaması günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Daha önce kullandığım telefonlarda bu özellikler mevcuttu ve sıkça kullanıyordum. Samsung gibi büyük bir firmanın bu eksiklikleri kısa sürede gidereceğini düşünerek şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak 2023’ten beri herhangi bir yazılım güncellemesiyle bu özellikler eklenmedi. Cihazımı düzenli olarak güncelliyorum ve Google Play Store üzerinden de sık sık güncellemeleri kontrol ediyorum.
Samsung’dan beklentim, yazılım güncellemesiyle Galaxy a13 modeline NFC, ekran yansıtma ve ekran kaydedici özelliklerinin eklenmesidir. Bu konuda acil bir çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
