Samsung Wallet Uygulamasının Türkiye'de Desteklenmemesi Nedeniyle Dijital Anahtar Özelliğini Kullanamama Sorunu

Ersin

2.279

Samsung Galaxy S24 Ultra cihazımda, Türkiye’de Samsung Wallet uygulamasının desteklenmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Byd marka aracımın dijital anahtar özelliğini kullanamıyorum ve bu özellik için Samsung Wallet uygulamasının gerekli olduğu belirtiliyor. Türkiye’de satılan Samsung telefonlarda bu uygulamanın olmaması, kullanıcılar olarak bize farklı bir yaklaşım sergilendiğini düşündürüyor.

Bu sorun, Samsung telefonlar Türkiye’de satışa sunulduğundan beri devam ediyor ve başka bir uygulamada da benzer bir kısıtlama ile karşılaşabileceğimi düşünüyorum. Cihazımın garantisi bitmek üzere ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu özelliğin kısıtlanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Samsung’dan beklentim, Wallet uygulamasının Türkiye’de de kullanıma sunulması veya telefonumun Avrupa ülkelerinde satılan modeliyle değiştirilmesi yönündedir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Samsung Telefon

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ersin

Beni dun aksam aradılar Samsung'dan. Evet bu konuda destek veremiyoruz dediler. Bende zaten destek vermediğiniz için şikayette bulundum dedim. Aynisini tekrarlıyorlar. Okuyan olursa bu mesajları Samsung marka telefonlar turkiye desteği maalesef yok çözümde yok. Bence diğer büyük markayı değerlendirin. Samsung'un Turkiye ayrımcılığını kınıyorum.