to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung telefonum şarj olmadığı için garanti kapsamında 1 hafta önce yönlendirdikleri servise cihazım ile gittim. Ön incelemede kayıt açan personel farklı şarj aletleri ile deneme yaptığında bazıları ile şarj olup bazıları ile şarj olmadığını tespit etti ve kayıt açıldı. Daha sonra servis birimine giden cihaz yaklaşık yarım saat sonra müşteri hatası olarak değerlendirildi ve nedeninin ekrandaki kılcal çizikler olduğu söylendi. Buna rağmen şarj soketini dışarıda bir telefoncudan değiştirmektense burada değiştirmek istedim bu seferde ekran ve bataryanında değişmesi gerektiğini yoksa işlem yapamayacaklarını söylediler. Bataryam yaklaşık 2 gün gidiyor. Ekranımda kullanırken rahatsız olduğum hiçbir problem yok fakat Samsung değiştirmesi gerektiğini söylüyor. Anladığım kadarıyla Samsung'dan aldığımız cihazın garanti dahilinde kalabilmesi için kutusundan hiç çıkmayıp hiç kullanılmaması lazım. Ve Samsung'dan onarım hizmeti almak istediğinizde gerekli olmayan parçalarında değişmesi gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm hiçbir konuda mantıklı bir sonuç alamıyorum. Düşününki aracınızın kapısı çizildiği için motoru garanti dışı kalıyor ve bunu yaptırmak istediğinizde önce koltukların değişmesi gerektiğini söylüyorlar. Samsung'un garanti dışı olarak değerlendirdiği cihazımın fotoğrafınıda ekliyorum. Marka olsun sıkıntı yaşadığımda başım ağrımasın diyerek tercih ettiğiniz cihaz ile sıkıntı yaşadığınızda daha fazla başınız ağrısın istiyorsanız Samsung'u tercih edebilirsiniz.
Merhabalar, 5-6 ay aralıklarla şarj soketinde temassızlık ve şarj olmama sorunu yaşadığım Samsung S23 telefonumu tam 4 kere servise gönderdim. 1. Gönderimde şarj soketi değişti. 2. Gönderimde cihazda sorun görülmedi, onarım yapılmadı diye kayıt düşülerek cihaz gönderildi. Buraya kocaman bir soru i...
Arkadaş tavsiyesiyle garantisi için (Samsung A33 5GB) aldım. Neden sonra telefonu alalı bir yıl olmadan hızlı şarj olmamaya başladı. Hiç sorun değil, Samsung hemen çözer diyerek Samsung'la iletişime geçtik, telefonu garantiye gönderdim. Gönderdikten iki gün sonra telefonunuzda 2500 TL'lik bir masraf...
Merhaba, Samsung telefonumu 17.09.2024 tarihinde şarj almıyor diye Samsung bayisine garanti kapsamında götürdüm. Soketi bozuk dediler. İki gün süreli aldım, 21.09.2024 tarihinde tekrar götürdüm, 'bu olmamış' diye sözüm ona yapılmış dediler. Kendi şarjlarını kullandım, yine şarj etmedi. Sonra bana an...
Samsung'a bulaşma Galaxy A52 cep telefonumu şarj almıyor diye garantiye gönderdim şarj kablosu ve soketini değiştirip, bütün testlerden geçti diye bana gönderdiler. Telefon elime ulaştığında şarja taktım eskisi gibi eskisi gibi şarj almıyordu. Görüştüm tekrar bize telefonu yollayın dediler. Aynı gün...
Samsung m51 telefonum vardı gayet güzel çalışan telefonum bir gün şarj almamaya başladı. Sonra garantisi bittiği için servise götürdüm ve şarj soketini değiştirdiler. Sokette herhangi yerinde oynama falan yok soket çalışmıyor sadece yeni bir soket taktılar eve gittim iyi güzel şarj alıyor 3 gün sonr...
Yorumlar