to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
5-6 ay aralıklarla şarj soketinde temassızlık ve şarj olmama sorunu yaşadığım Samsung S23 telefonumu tam 4 kere servise gönderdim. 1. Gönderimde şarj soketi değişti. 2. Gönderimde cihazda sorun görülmedi, onarım yapılmadı diye kayıt düşülerek cihaz gönderildi. Buraya kocaman bir soru işareti bırakıyorum. Cihaz gönderirken sıkıntılı, geldiğinde sağlamdı. 3. Gönderimde tekrar şarj soketi değiştirilip gönderildi. 3. Gönderim sırasında değişim talebinde bulundum ama, 2. Gönderimde onarım işlemi yapılmadığı görüldüğü için reddedildi. Cihazı kullanmaya devam ettim. Tekrar aynı sorunu yaşadım. Cihazı 4. Kere Samsung çözüm (? ) merkezi ile görüşerek gönderdim. Şu an cihazım serviste. Şarj soketinde toz birikmiş temizlendi, sorun yok diyerek geri göndereceklerini söylediler. Parça değişimi olmadığı için değişim yapamıyoruz dediler.
Yani cihazda periyodik olarak aynı sorun yaşanmasına rağmen Samsung ısrarla değişim yapmıyor. Beni mağdur ettiğin için teşekkürler Samsung, bundan sonra senden uzak duracağım. Gerçekten çok yazık...
4 aylık Samsung S23 telefonum şarj almıyor ve şarj soketi arızalı galiba. Vatan Bilgisayar'dan aldım. 4 aylık bir cihazda böyle bir sorun çıkması abes. Ne olursa olsun kabul edilemez. Cihazın bire bir değişmesini talep edeceğim, ne olursa olsun. Ama Samsung cihaz alınmaz; destek yok, müşteri hizmetl...
Aralık ayında almış olduğum Samsung Galaxy S23 cihazımda bulunan Otomatik Erişim Noktası adındaki özelliğin çalışmadığını fark ettim. Bu özellik aktif duruma getirildikten sonra kendi kendine pasif duruma geliyor. Bu sorunla ilgili 1 kere uzaktan destek ve 3 kere de servis hizmeti aldım. Son iki ser...
5 ay önce aldığım Galaxy S24 fe model telefonumda çözülemeyen bir şarj sorunu var. İki kere garantiye göndermeme rağmen sorunu bir türlü çözemediler. En son Samsung Çözüm Merkezi de iadeye ve değişime uygun olmadığını söyleyerek benimle iletişimi kestiler.
Merhaba Samsung A23 garanti kapsamında olan cihazımı teknik servise yollayıp değişim talebinde bulundum. Sadece cihazın onarım yapılabileceğini, değişim olmayacağını Samsung markasının 1-6 ay arası problem yaşayan tüketiciler için değişimine onay verdiğini bugün yetkili servisten söylediler. Geri ça...
2023 Kasım ayında Samsung S23 Ultra cihaz satın aldım. Ürünü daha bir ay kullanmadan şarj problemi yaşamaya başladım. Bununla ilgili cihazı servise bıraktım ve yaklaşık bir hafta bekledikten sonra cihazın kusurlu olduğu anlaşılarak yenisiyle değişim yapıldı. Ancak, ilk cihaza yaptığım ekran koruyucu...
Yorumlar