Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Samsung Galaxy A35 Pişmanlığı

profile
22 Ağustos 2024 11:10
24.729

Samsung A35 telefonu Media Markt Center şubesinden aldım. Cihazı aldığım gün ilk hafta kullanımı az olmasına rağmen şarjı hemen bitti. Batarya kendini toparlıyordur diye düşünüp kullanıma devam ettim. Ancak ekranı her açıp kapadığımda şarjı 99-98-97 diye iniyor. Öğleden sonra yüzde 20 ye kadar düşüyor. Aktif telefon kullanıcısı değilim. İşim nedeniyle. Cihaz üç kere servise gitti. Servisten sürekli sorun yok şöyle test ettik. Böyle video açtık gibi dönüş oluyor ve iade olmuyor. Sorunsuz olsun diye Samsung aldık. Kesinlikle ürünlerinin arkasında değiller. 9 senelik oppo telefon bir buçuk iki gün şarjı dayanıyor. Sadece mağduriyet başka bir şey değil. Telefonu aldığımdan beri serviste. Önermiyorum. Media Markt de kesinlikle süreci yönetemiyor. Onlar da bir yardım da bulunmadı. Keşke gidip bir tel bayinden alsaymışım. Kurumsal diye aldığımız yerlere bak.

profile profile
2 Destek
22 Ağustos 2024 13:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Sıla
Sıla
23 Ağustos 2024 12:36

Zaten arıyorsunuz. Cihazda sorun yok deyip geri gönderiyorsunuz. Sıla a***. Çözümsüzlükle arayıp durmayın boşuna. Benim amacım ben aldım bari başkaları mağduriyet yaşamasın. Demek ki cihazınız şarj konusunda yetersiz bir ürün.

Sıla
Sıla
26 Ağustos 2024 19:32

Ben daha uzun bir video çekmiştim ancak tek değişiminde hafızadan silinmiş. Videoda 6 dakika 70 den 71 iniyor. Aynı gün belli saatlerde çektiğim ekran görüntüsü da mevcut. Size de iletmiştim. Bana cihazı geri gönderin sizin için video açıp ekran görüntüsü de alırım hiç sorun değil. Ama sonuç olarak cihaz yetersiz bir cihaz ve bu şikayetim sayesinde kimsenin benim gibi mağdur olmamasını umuyorum.

Sıla
Sıla
26 Ağustos 2024 19:36

Cihazı geri iletin video çekeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Şubat 2024 21:57
5.255

profile
09 Temmuz 2024 11:10
9.467

Samsung Telefon Samsung Kalitesi Ve Pişmanlığı Servis Kalitesizliği

profile
07 Temmuz 2024 09:51
6.950

profile
05 Şubat 2024 01:07
4.851
Benzer Şikayet Yaz