to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden 6000 TL ödeyerek satın aldım. Samsung Galaxy Watch 5 Pro cihazım, 15 Eylül 2025 tarihinde bir anda aşırı derecede ısındı. Hızlı bir şekilde pili bitti. Cihaz tamamen kapandı ve bir daha açılamadı.
Cihazı İstanbul Maltepe’deki teknik servise gönderdim. Yapılan incelemede ana kart, pil, ekran ve arka kapağın değişmesi gerektiği, bunun için yaklaşık 8000 TL ücret talep edildiği bildirildi. Teknik servis çalışanı, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını ve saatin anakartında bir darbe nedeniyle sıkıntı oluştuğunu iddia etti. Ancak cihazda herhangi bir darbe, düşme veya benzeri bir durum kesinlikle olmadı. Saat kolumdayken bir anda aşırı ısınma yaşandı ve kapanarak bir daha açılmadı. Buna rağmen basit bir gerekçeyle kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca, herhangi bir işlem yapılmadan cihazın tarafıma iadesini istedim.
Bir saat gibi kısa bir sürede arızalanan ve bu kadar yüksek maliyet çıkarılan bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi ya da ücretsiz tamir talep ediyorum.
2024 Şubat ayında aldığım Samsung Watch 6 Astro Edition akıllı saatim, son zamanlarda şarja taktığımda açılıp kapanmaya başladı ve bir hafta sonra tamamen açılmadı. Garantiye gönderdim, servisten aradılar ve arka kapakta darbe olduğunu, anakartın arızalı olduğunu söylediler. 4900 küsur lira ücret ta...
Samsung Galaxy Watch 5 Pro saatim bir süre kullandıktan sonra kapandı ve açılmadı. Biraz uğraş sonrası (şarja tak çıkar yaparak) açıldı, şarj alıyor ama sonra geri gidiyor, saat kendi kendine kapanıyor. Saati Samsung'un yetkili servisine verdim. Garanti belgesi, saatin orijinal kutusu, kablosu dahil...
Samsung Galaxy Watch 7 44mm model akıllı saatimi 08.01.2025 tarihine kadar garanti kapsamında olacak şekilde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olmak üzere satın aldım (Sipariş No: 435 579 391 4). Geçtiğimiz günlerde çocuğuma yüzme öğretirken çocuk havuzunda saatin kapandığını fark etti...
Samsung watch 5pro saatimi 6 sefer arıza nedeni ile BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim. 2 sefer bir arıza yok dedikleri cihazı 3 sefer gönderdim. Ana kart pil ve arka kapak değişimi yaptılar. Saatin Ekranı kapandı servise gönderdim ana kart pil ve ekran değişimi yapıldı. 1 ay geçmedi ekran kend...
Ürün adı: Samsung Galaxy Watch Active. Alınış tarihi: Mayıs 2020. İlk arıza: 11.12.2021'de cihazın arka kapağı, ekranı değiştirildi yazılım yüklendi. 2. Arıza: 18 Haziran 2023 arka kapak düştü. 565₺ karşılığında cihaz onarılarak 22 Haziran'da teslim alındı. 3. Arıza: 23 Haziran 2023'de duş sonrası s...
Yorumlar