Samsung Telefon Ekranları Yanıyor ( Burn İn ) ( Hayalet Resim )

Sürekli Samsung telefon kullanıcıyım son 3 telefonumda da ekran yanığı oldu. Garantisi biter bitmez oluşuyor ne hikmetse garantiye de sokmuyorlar. Halbuki Samsung'un kronik sorunuymuş bu. Madem ekranlarda böyle bir kronik sorununuz var satmayın ya da müşteriye bunu baştan söyleyin uyarın müşteri ona göre karar versin alsın. Evde ekranı yanık telefon doldu. En son A32 serisini aldım ekran yanığı oldu garantiyi aradım garanti 1 ay geçti diye kabul etmedi! Ekran yanığının kronik bir sorun olduğunu bile bile böyle bir ekran tipli telefonlar satmak ya bilinçli eskitme ya da müşteriye kötü niyetli mal satma olduğunu düşünüyorum. Otomobillerde dahi araçların kronik sorunları olduğu zaman firmalar garantisi bitmiş dahi olsa o aracın o kronik hatalı parçasını ücretsiz değiştiriyorlar. Şu an elimde 3 tane Samsung telefon var üçününde ekranı yanık. Her seferinde belki bu sefer olmaz diye şans verdiğim Samsung modeli A32 modeli ile de beni yanılttı ve üzdü ekranında yanıklar oluştu... Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Telefonumun ekranının şirket kaynaklı kronik hatalı ekran sattıklarından dolayı garantisinin yeni bitmiş olmasına rağmen ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Benim gibi milyonlarca mağdur Samsung telefon kullanıcısı var! Ücretsiz değişim yapmayacaklarsa, çıksınlar sosyal medya hesaplarından dünyaya bizim kullandığımız telefon AMOLED ekranlar kronik sorunlu max 2-2,5 yıl sonra ekran yanıkları oluşuyor ona göre alın biz malımızın arkasında değiliz, kronik sorunlu AMOLED ekranlı telefon satmaya devam edeceğiz desinler insanları dürüstçe uyarsınlar ben hiçbir şey talep etmiyorum. Ya mağduriyetim giderilsin, ya da dürüstçe insanları uyarın kronik sorunlu ekranlı telefonlar satıyoruz diye!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Şikayet yazdıktan 1 saat içinde Samsung buraya aranacağım hakkında mesaj gönderdi ve ilk mesai günü Samsung tarafından arandım. Şikayet var gerçekten güçlü bir sistem olmuş teşekkürler. Hiç uzatmadan yazacağım. Evimde TV'den, tabletine, telefonuna kadar Samsung tercih ediyordum, hatta bundan sonra beyaz eşyayı bile Samsung almayı düşünüyordum ama artık Samsung'dan hiçbir şey almam!



















