Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Ekranları Yanıyor ( Burn İn ) ( Hayalet Resim )

Sürekli Samsung telefon kullanıcıyım son 3 telefonumda da ekran yanığı oldu. Garantisi biter bitmez oluşuyor ne hikmetse garantiye de sokmuyorlar. Halbuki Samsung'un kronik sorunuymuş bu. Madem ekranlarda böyle bir kronik sorununuz var satmayın ya da müşteriye bunu baştan söyleyin uyarın müşteri ona göre karar versin alsın. Evde ekranı yanık telefon doldu. En son A32 serisini aldım ekran yanığı oldu garantiyi aradım garanti 1 ay geçti diye kabul etmedi! Ekran yanığının kronik bir sorun olduğunu bile bile böyle bir ekran tipli telefonlar satmak ya bilinçli eskitme ya da müşteriye kötü niyetli mal satma olduğunu düşünüyorum. Otomobillerde dahi araçların kronik sorunları olduğu zaman firmalar garantisi bitmiş dahi olsa o aracın o kronik hatalı parçasını ücretsiz değiştiriyorlar. Şu an elimde 3 tane Samsung telefon var üçününde ekranı yanık. Her seferinde belki bu sefer olmaz diye şans verdiğim Samsung modeli A32 modeli ile de beni yanılttı ve üzdü ekranında yanıklar oluştu... Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Telefonumun ekranının şirket kaynaklı kronik hatalı ekran sattıklarından dolayı garantisinin yeni bitmiş olmasına rağmen ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Benim gibi milyonlarca mağdur Samsung telefon kullanıcısı var! Ücretsiz değişim yapmayacaklarsa, çıksınlar sosyal medya hesaplarından dünyaya bizim kullandığımız telefon AMOLED ekranlar kronik sorunlu max 2-2,5 yıl sonra ekran yanıkları oluşuyor ona göre alın biz malımızın arkasında değiliz, kronik sorunlu AMOLED ekranlı telefon satmaya devam edeceğiz desinler insanları dürüstçe uyarsınlar ben hiçbir şey talep etmiyorum. Ya mağduriyetim giderilsin, ya da dürüstçe insanları uyarın kronik sorunlu ekranlı telefonlar satıyoruz diye!

28 Ekim 2023 11:21 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Hakan
30 Ekim 2023 20:21

Şikayet yazdıktan 1 saat içinde Samsung buraya aranacağım hakkında mesaj gönderdi ve ilk mesai günü Samsung tarafından arandım. Şikayet var gerçekten güçlü bir sistem olmuş teşekkürler. Hiç uzatmadan yazacağım. Evimde TV'den, tabletine, telefonuna kadar Samsung tercih ediyordum, hatta bundan sonra beyaz eşyayı bile Samsung almayı düşünüyordum ama artık Samsung'dan hiçbir şey almam!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Yeni Telefonumda Tekrarlayan Sorunlar Ve Servis Hüsranı

Samsung A73 model sıfır telefon aldım, garantisi hâlâ devam etmekte. Yeni aldığım telefonumda şarj ve ekranda sorun yaşa...

Çözüldü

Samsung M31s Garanti Bitimi Pembe Ekran Sorunu

"Müşteri hizmetleri Şikayetvar sitesine yazdığım mesaj üzerine aradı ve teknik servise yönlendirdi. Kısa süre içerisinde telefonum tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Markanızın arkasında durduğunuz ve sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Samsung Telefon Samsung Garantisi Olmayan Arıza İçin Ücret Talep Etti

A31 cep telefonumu ısınmadan dolayı garantiye yolladım. Ürünü aldığımdan beri bu şikayetim devam ediyordu. İlk yolladım,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon Telefon Konuşurken Bile Isınıyor

Samsung TelefonTelefon Konuşurken Bile Isınıyor

Profil fotoğrafı
Recep
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu
Samsung A56 Ayar Uygulanmıyor

Samsung A56 AyarUygulanmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular

Galaxy A32 Logo
76
Samsung Telefon
Galaxy A32
Detaylı İncele