to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung A52 cep telefonu kutu açılımı ile birlikte "ses açma kapama tuşu" olmaması nedeniyle birlikte Samsung yetkili servisine ürün faturası ile birlikte müracaat ettik ve sıfır alınan bu cihazın birebir değişimi talebinde bulunduk.
İş Emri No: 4265572610
Cihazı servise verdiğimizde hiçbir şekilde kurulum dahi yapılmamış olup, telefon önündeki ambalajı dahi çıkarılmamıştı.
Zaten cihaz fatura tarihi itibariyle ve kutu yeni açılmış olması nedeniyle DAP cihaz konumundadır.
Aradan birkaç gün geçtikten sonra yetkili servisten dönüş yapıldı ve tuş takımı olmaması haricinde cihazın ekranında da yamukluk bulunduğunu "cihazın ekranının da değişiminin" yapılması gerektiğini söylediler.
Bunu hiçbir şekilde kabul etmediğimi, sıfır konumdaki bu kapalı kutu alınan cihazın birebir değişimini talep ettiğimi belirttim.
Konuyla ilgili Samsung'un sıfır almış olduğumuz bu DAP konumundaki cihazın birebir değişimi yapmasını ve bizleri mağdur etmemesini talep ediyoruz.
A52 cihazıma güncelleme geldi ve bir anda ekran kapandı. 2 saattir açılmıyor. Kapama tuşuna ses tuşuna bastım ama olmadı. Ne yapabilirim. Ekran sürekli aynı arada Samsung yazısı geliyor. Sadece daha önce hiç böyle olmamıştı, neden olur bu ne yapabilirim lütfen bir çözüm sunabilir misiniz.
Samsung Galaxy A52 model telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık dört gün önce İstanbul Kadıköy’de bulunan yetkili servise başvurdum. Telefonda ekran problemi vardı; cihazı inceleyip tarafıma ekranın değişeceğini, batarya ve pili de sorunlu diyerek toplamda 7.200 TL’lik bir fiyat çıkar...
Samsung Galaxy A52 marka telefonum var. Son bir haftadır uygulamalar ve ana ekran sürekli donuyor. Uzaktan bağlantı ile güncellemeler ve bazı ayarlar yapıldı ancak sorun devam ediyor. Canlı desteğe tekrar yazdığımda, yazılım güncellemesi alınca düzeleceği söylendi fakat artık yazılım güncellemesi al...
Galaxy Samsung A52 telefonuma en son 01.07.2025 tarihinde yapmış olduğum güncellemeden sonra sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor. Güncellemeden önce hiçbir sorunu yoktu. Önce ekran donuyor sonra kendi kendine açılıp kapanıyor. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum ne yapmam gerekiyor
Yorumlar