Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon A55'te Deklanşör Sesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
03 Aralık 2024 18:30
13.627

Samsung A55 kullanıyorum. Kamera deklanşör sesini kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak kamera ayarlarına yönlendirildim ve orada böyle bir seçenek yok. Deklanşör sesi kapatma seçeneği olmadığı için Samsung Türkiye'ye Instagram'dan yazdım. Bana, isterseniz telefonu sessize alarak çekim yapabilirsiniz denildi. Fakat annem Samsung A11 kullanıyor. Onun telefonunda deklanşör sesi kapatma sekmesi var, A55'te yok ve üst modellerde de yok. Bu durumu saçma buluyorum. Samsung gibi büyük bir firmanın böyle bir eksikliği olmamalı. Acilen yazılım güncellemelerinize bunu ekleyin. Deklanşör sesi kapatma seçeneği gelsin. O kadar para veriliyor, telefonlara yazık. Ayrıca, müşteri hizmetleriniz ne zaman soru sorsak cevap veremiyor, sadece kayıt açıyorlar. Basit sorularda bile dönüş yapanlar yardımcı olamıyor, kayıt açmaları da boş.

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 2024 18:06

Samsung A55 kullanıyorum. Kamera deklanşör sesini kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak kamera ayarlarına yönlendirildim ve orada böyle bir seçenek yok. Deklanşör sesi kapatma seçeneği olmadığı için Samsung Türkiye'ye Instagram'dan yazdım. Bana, isterseniz telefonu sessize alarak çekim yapabilirsiniz denildi. Fakat annem Samsung A11 kullanıyor. Onun telefonunda deklanşör sesi kapatma sekmesi var, A55'te yok ve üst modellerde de yok. Bu durumu saçma buluyorum. Samsung gibi büyük bir firmanın böyle bir eksikliği olmamalı. Acilen yazılım güncellemelerinize bunu ekleyin. Deklanşör sesi kapatma seçeneği gelsin. O kadar para veriliyor, telefonlara yazık. Ayrıca, müşteri hizmetleriniz ne zaman soru sorsak cevap veremiyor, sadece kayıt açıyorlar. Basit sorularda bile dönüş yapanlar yardımcı olamıyor, kayıt açmaları da boş

04 Aralık 2024 11:33 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Sinem
Sinem
04 Aralık 2024 16:21

İletişimbilgilerim burada mevcut diğer firmalar nasıl iletişim kuruyor sizde kurabilirsiniz buraya cevap yaz bölümüne hiçbir zaman yazmadım

05 Aralık 2024 10:41

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Sinem
Sinem
05 Aralık 2024 14:20

Yukarıda yazdığım gibi cevap yaz bölümüne iletişim bilgimi yazamam herkese açık burası diğer firmalar nasıl dönüş yapıyor sizde yapın şikayet var sitesinde iletişim bilgim var

09 Aralık 2024 10:25

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Sinem
Sinem
06 Haziran 2025 22:44

Derin uyku modundaki uygulamalar sosyal medya uygulamaları halen arka planda çalışıyor normalde çalışmaması lazım öyle yazıyor sorun var Samsung telefonda yazılımlar düzgün değil hatalar var telefonda Samsung pişmanlık ıphonedan geçtim pişmanım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Şikayeti

profile
04 Aralık 2024 10:19
5.879

profile
06 Nisan 2024 20:48
3.603
1
Nejdet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A55: Çözülmeyen Ses Kesilme Sorunu Ve Garanti Hizmetleri

profile
19 Aralık 2024 13:25
8.566
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy A51'in Kronik Kapanma Sorunu

profile
03 Nisan 2025 14:33
6.161
Samsung Galaxy A51'in Kronik Kapanma Sorunu
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2023 13:11
980
Benzer Şikayet Yaz