Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon A55'te Deklanşör Sesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Samsung A55 kullanıyorum. Kamera deklanşör sesini kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak kamera ayarlarına yönlendirildim ve orada böyle bir seçenek yok. Deklanşör sesi kapatma seçeneği olmadığı için Samsung Türkiye'ye Instagram'dan yazdım. Bana, isterseniz telefonu sessize alarak çekim yapabilirsiniz denildi. Fakat annem Samsung A11 kullanıyor. Onun telefonunda deklanşör sesi kapatma sekmesi var, A55'te yok ve üst modellerde de yok. Bu durumu saçma buluyorum. Samsung gibi büyük bir firmanın böyle bir eksikliği olmamalı. Acilen yazılım güncellemelerinize bunu ekleyin. Deklanşör sesi kapatma seçeneği gelsin. O kadar para veriliyor, telefonlara yazık. Ayrıca, müşteri hizmetleriniz ne zaman soru sorsak cevap veremiyor, sadece kayıt açıyorlar. Basit sorularda bile dönüş yapanlar yardımcı olamıyor, kayıt açmaları da boş.

Gelişme

3 Aralık 2024 18:06

Samsung A55 kullanıyorum. Kamera deklanşör sesini kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak kamera ayarlarına yönlendirildim ve orada böyle bir seçenek yok. Deklanşör sesi kapatma seçeneği olmadığı için Samsung Türkiye'ye Instagram'dan yazdım. Bana, isterseniz telefonu sessize alarak çekim yapabilirsiniz denildi. Fakat annem Samsung A11 kullanıyor. Onun telefonunda deklanşör sesi kapatma sekmesi var, A55'te yok ve üst modellerde de yok. Bu durumu saçma buluyorum. Samsung gibi büyük bir firmanın böyle bir eksikliği olmamalı. Acilen yazılım güncellemelerinize bunu ekleyin. Deklanşör sesi kapatma seçeneği gelsin. O kadar para veriliyor, telefonlara yazık. Ayrıca, müşteri hizmetleriniz ne zaman soru sorsak cevap veremiyor, sadece kayıt açıyorlar. Basit sorularda bile dönüş yapanlar yardımcı olamıyor, kayıt açmaları da boş

4 Aralık 2024 11:33 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Sinem
4 Aralık 2024 16:21

İletişimbilgilerim burada mevcut diğer firmalar nasıl iletişim kuruyor sizde kurabilirsiniz buraya cevap yaz bölümüne hiçbir zaman yazmadım

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Sinem
5 Aralık 2024 14:20

Yukarıda yazdığım gibi cevap yaz bölümüne iletişim bilgimi yazamam herkese açık burası diğer firmalar nasıl dönüş yapıyor sizde yapın şikayet var sitesinde iletişim bilgim var

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Sinem
6 Haziran 2025 22:44

Derin uyku modundaki uygulamalar sosyal medya uygulamaları halen arka planda çalışıyor normalde çalışmaması lazım öyle yazıyor sorun var Samsung telefonda yazılımlar düzgün değil hatalar var telefonda Samsung pişmanlık ıphonedan geçtim pişmanım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Şikayeti

Samsung A55 kullanıyorum. Kamera deklanşör sesini kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak kamera ayarlarına yön...

Samsung A54 Ses Kesilme Problemi

Ağustos ayında Samsung A54 model bir telefon satın aldım. Telefonun genel olarak herhangi bir sorunu yok, ancak görüntül...

2 Yorum

Samsung A54 Telefonda Isınma Sorunu

Samsung a54 telefonumla konuşurken kulak tarafı rahatsız edecek boyutta ısınıyor. Uzaktan destek için müşteri hizmetleri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefonun İade Alınması

Samsung Telefonunİade Alınması

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung S25 Ultra Ois Problemi

Samsung S25 UltraOis Problemi

Profil fotoğrafı
Talha
Samsung Telefon Telefon Konuşurken Bile Isınıyor

Samsung TelefonTelefon Konuşurken Bile Isınıyor

Profil fotoğrafı
Recep
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular

Galaxy A55 Logo
Samsung Telefon
Galaxy A55
Detaylı İncele