to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon A35'te Pin Kodu Sorunu Ve Yetersiz Destek!
Samsung A35 telefon almıştık. 1 hafta dahi dolmadan hiç kullanmadığımız bir pin kodu isteyeme başladı. Normalde yüz tanıma ve parmak izin ile giriş yapıyorduk. Şimdi ise pin istiyor ve herhangi bir şekilde sıfırlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise yetkili servise götürüp fabrika ayarlarına sıfırlamaktan başka bir seçeneğimiz olmadığını söyledi. İçindeki bilgiler silinmeden bir yöntem sunamıyorlar. Güvenlik önlemi diye koyduğunuz şey için hiçbir çözüm sunmamak mı oluyor. Kullanıcı deneyimi? Cihazı çok beğenerek almıştım, sırf bu saçmalıktan ötürü bile bir daha Samsung cihaz almayacağım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
