Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samsung S9 Ve S20 Ultra Aynı Anda Hayalet Ekran Oluştu

Samsung S9 Ve S20 Ultra Aynı Anda Hayalet Ekran Oluştu
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Samsung hemen tarafıma ulaştı ve tamir için gerekli olan ücretin bir kısmına indirim yapmayı teklif ettiler. Müşteri hizmetleri konuyla ilgilendi. Tabii ki cebimden para çıktı ama en azından bir çaba gösterdikleri için teşekkür ederim.

Senelerdir Samsung s9 kullanıyorum. Hiçbir problem yaşamadım son zamanlarda bataryası çabuk bitiyordu ama beni idare ediyordu. Sonrasında bir arkadaşımdan s20 Ultra aldım. Onun da titiz ve dikkatli kullandığı bir telefondu. İki telefon arasında uygulama verilerini aktardıktan sonra her iki telefonda da hayalet ekran oluştu. Ben hayatımda bu kadar saçma bir şey ne duydum ne gördüm. Samsung servislerini arıyorum bu konuda size yardımcı olamayız deyip duruyorlar. Bunca sene kullandım bir kere destek istedim onda da gerçekten bir yüzüme kapatmadığınız kaldı. Arkadaşım zamanında iPhone 5S ini garantisi bittiği halde 1 hafta içinde değişimini yaptılar müşteri memnuniyeti için. Hem de hiçbir kusurları yokken ama biz Samsung'u ararız daha sorunu anlatmadan bizden para isterler. Bundan sonra Samsung falan almıyorum böyle giderse zaten kimse bundan sonra sizden bir şey almayacaktır.

14 Kasım 2023 09:23 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Furkan
21 Ağustos 2024 11:40

Samsung hemen tarafıma ulaştı ve tamir için gerekli olan ücretin bir kısmına indirim yapmayı teklif ettiler. Müşteri hizmetleri konuyla ilgilendi. Tabii ki cebimden para çıktı ama en azından bir çaba gösterdikleri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Pişmanlıktır

Samsung S20 Ultra sorunları yıllardır bitmiyor. İşin daha garip olan tarafı, uzman diye anlayanlar daha beter bir duruma...

Samsung Telefonumun Bitmeyen Sorunları

Asla Samsung telefon almam. Samsung S20 cep telefonumu 2 kez yetkili servise götürdüm, en az 15 kez müşteri hizmetlerini...

1

Samsung Galaxy S20 Ultra_BEYAZ Ekran Sorunu

Samsung S20 Ultra telefonum bir anda titrek beyaz bir hale büründü. Maalesef telefonum kullanılamıyor ve hiçbir işlem ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra
Samsung Telefon Galaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Samsung TelefonGalaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Samsung Telefon Öğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Samsung TelefonÖğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Profil fotoğrafı
Umut
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Samsung TelefonKararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Nermin
Samsung A71 Klavye Sorunu!

Samsung A71Klavye Sorunu!

Profil fotoğrafı
Vildan
Samsung Flip Telefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Samsung FlipTelefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Profil fotoğrafı
Atila

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S9 Logo
Samsung Telefon
Galaxy S9
Detaylı İncele