Samsung S25 FE Telefonun Hızlı Batarya Deşarjı Ve Yetersiz Servis Çözümü

Samsung s25 fe model telefonumu Konya Kule’de bulunan Teknosa mağazasından satın aldım. Cihaz henüz 2 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1–1,5 aydır batarya konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Gece telefonu yüzde 60 civarında şarja sahip şekilde bırakmama rağmen sabah uyandığımda şarjın yüzde 30 seviyelerine düştüğünü görüyorum ve bu durum günlük kullanımı ciddi şekilde etkiliyor.

Bu nedenle cihazımı batarya şikayetiyle şimdiye kadar 3 defa servise gönderdim. Her seferinde cihaz “herhangi bir sorun yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Yaşadığım sorunu açıkça anlatmama ve tekrar tekrar aynı şikayetle başvurmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, her seferinde sadece tekrar göndermem söyleniyor. Servis kayıt numaralarımdan biri de TH758951’dir.

Hem Samsung’tan hem de yetkili servislerden bu süreçte muhatap bulamamak, taleplerimin dikkate alınmaması ve sorunun hâlâ devam etmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Bu kadar kısa sürede bu derece batarya problemi yaşatan ve üç kez servise gitmesine rağmen çözülemeyen bir cihazı kullanmak istemiyorum. Cihazımdaki kronikleşen bu sorun nedeniyle telefonumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.