Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Çift Kamera Özelliği Kaldırılması

Samsung s25 Edge model telefonumu özellikle çift kamera özelliği için satın aldım. Cihazı alalı henüz 4 ay olmuşken, 31 Mayıs tarihinde gelen güncellemeyi yükledikten sonra bu özellik tamamen kaldırıldı. Telefonu tercih etme sebebim olan bir özelliğin sonradan yazılımla kaldırılması, tüketici olarak kendimi ciddi anlamda mağdur ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Madem bu özelliği kullanmamıza izin vermeyecektiniz, neden en başta varmış gibi sunup bu telefonu almamıza sebep oldunuz anlamıyorum. Ürünü tanıtırken öne çıkarılan bir özelliğin daha sonra sessizce ortadan kaldırılması kabul edilebilir değil.

Bir sonraki yazılım güncellemesinde çift kamera özelliğinin telefonuma yeniden yüklenmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

8 Haziran 12:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S25 FE Modelinde Sosyal Medya Yüklemelerinde Görüntü Kalitesi Bozulması

Samsung Galaxy S25 FE model telefonu yeni satın aldım ve cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren sosyal medya uygula...

1 Yorum

Yeni Samsung Telefon S25 Fe Kamerasında Görüntü Kalitesi Sorunu Ve Yazılım Güncellemesi Talebi

Samsung’dan satın aldığım Samsung s25 fe model telefonumu daha alalı 3 gün oldu ve özellikle kamera tarafında ciddi soru...

2 Yorum

Samsung S24 Ultra Güncelleme Sorunu: Beklentilerin Altında Kalan Deneyim

Telefonu Aralık 2024'te Samsung'un amiral gemisi diye tabir edilen, satın aldığım tarih itibariyle en yüksek segment cih...

Güncelleme Sonrası Samsung S23 FE Performans Düşüşü, Bağlantı Kesintileri Ve Şarj Hataları

Samsung S23 FE cep telefonumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve cihazım garanti kapsamındadır. Şubat ayı başından bu ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Avcılar Cep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Samsung AvcılarCep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Note 20 Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Samsung Note 20Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Profil fotoğrafı
Sibel
Samsung S25 Fe Instagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Samsung S25 FeInstagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Profil fotoğrafı
Arhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Sıkıntısı!

Samsung GalaxyS25 Ultra Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ela
Samsung S25 Ultra One Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Samsung S25 UltraOne Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung TAB S9 Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Samsung TAB S9Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S25 Edge Logo
Samsung Telefon
Galaxy S25 Edge
Detaylı İncele