to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Çift Kayıt Özelliğinin Kaldırılması
Samsung s25 fe model cihazımı Media Markt üzerinden, Vodafone aracılığıyla yaklaşık 41 bin TL ödeyerek satın aldım. Bu telefonu özellikle kamera tarafındaki çift kayıt özelliği için tercih etmiştim, çünkü kullanım ihtiyacımı doğrudan karşılayan özellik buydu.
Cihazı aldığımda çift kayıt özelliği sorunsuz şekilde mevcutken, en son yapılan yazılım güncellemesinden sonra bu özelliğin tamamen kaldırıldığını gördüm. Güncelleme ile birlikte bu özelliğin yok olması, telefonu alış amacımı tamamen boşa çıkarmış durumda ve cihazı benim için işlevsiz hâle getirdi.
Öncelikli talebim, güncelleme öncesinde cihazda bulunan kamera çift kayıt özelliğinin tekrar aktif hâle getirilmesi yönünde. Eğer bu özellik geri getirilmeyecekse, telefonu bu özellikle satın aldığım ve artık ihtiyacımı karşılamadığı için iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim bedelin geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim
Ben de aynı sorundan muzdaribim. Nasıl bir çözüm sağlandı? Güncelleme sonrası nasıl bu özellik kaldırılır anlamıyorum