Samsung S24 Plus'ta Sürekli Nem Algılandı Hatası Ve Şarj Problemi

Samsung Galaxy s24 Plus model telefonumu yaklaşık 2 gün önce “nem algılandı” uyarısı vermeye başladı. Ama cihaz toza veya suya hiç girmedi ve Hiçbir şarj aletiylede cihazımı şarj edemiyorum. Nadiren uyarı vermediği zamanlarda ise orijinal Samsung şarj aletiyle şarj etmeye çalışıyorum fakat şarj çok yavaş oluyor. Şarj soketi temizliği yaklaşık 2 ay önce Samsung yetkili servisinde yapılmıştır, ancak sorun tekrar etti.

Cihazımı İzmir İstinyePark Samsung şubesinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kullandığım şarj aleti ve kablo orijinaldir ve farklı şarj aletleriyle de aynı sorunu yaşamaktayım.

Severek kullandığım bir markadan böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse üst model bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.