Samsung S24 Fe Rehberdeki Numaralar Kendiliğinden Siliniyor Çözüm Bekliyorum

Samsung s24 fe model telefonumda yaklaşık 1 yıldır devam eden bir problem yaşıyorum. Telefona kaydettiğim numaralardan bazıları belli aralıklarla kendiliğinden rehberden siliniyor. Şu ana kadar en az 10 kez farklı numaraların rehberimden kaybolduğuna şahit oldum. Telefonumda rehberi etkileyebilecek ek bir uygulama da bulunmuyor.

Kişisel ve iş hayatım açısından önemli numaraları kaybettiğim için zor durumda kalıyorum ve bu durum güven kaybına yol açıyor. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım, ancak artık bu sorunun ayrıntılı olarak incelenmesini ve yazılımsal ya da gerekli başka bir işlemle kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Telefonumda rehberdeki kayıtların kendiliğinden silinmesi sorunuyla ilgili olarak gerekli kontrollerin yapılıp, tekrar etmeyecek şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.