to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Rehbere Eklenen Kişiler Otomatik Siliniyor
Samsung s23 fe model cep telefonumda, yaklaşık 2 hafta önce yaptığım son yazılım güncellemesinden sonra rehbere eklediğim yeni kişilerin numaraları otomatik olarak siliniyor. Aynı kişiyi defalarca kaydetmeme rağmen sorun devam ediyor. Cihazımın ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadım ve farklı bir rehber uygulaması da kullanmıyorum. Sorun sadece yeni eklediğim kişilerde yaşanıyor, mevcut kişilerde bir problem yok.
Cihazımın garantisi devam etmektedir. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Herhangi bir veri kaybı veya maddi kayıp yaşamadım ancak bu durum kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Uzaktan teknik destek ile sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sorunun yaşandığı şehir: Hatay
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İlgilerine teşekkür ederim.
