Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Huriye sonuçtan memnun
Çözüldü

Yazılım Güncellemesi Sonrası Rehbere Eklenen Kişiler Otomatik Siliniyor

profile
02 Ekim 2025 19:29
926
Huriye'nin Teşekkür Mesajı
“İlgilerine teşekkür ederim.”

Samsung s23 fe model cep telefonumda, yaklaşık 2 hafta önce yaptığım son yazılım güncellemesinden sonra rehbere eklediğim yeni kişilerin numaraları otomatik olarak siliniyor. Aynı kişiyi defalarca kaydetmeme rağmen sorun devam ediyor. Cihazımın ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadım ve farklı bir rehber uygulaması da kullanmıyorum. Sorun sadece yeni eklediğim kişilerde yaşanıyor, mevcut kişilerde bir problem yok.

Cihazımın garantisi devam etmektedir. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Herhangi bir veri kaybı veya maddi kayıp yaşamadım ancak bu durum kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Uzaktan teknik destek ile sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Sorunun yaşandığı şehir: Hatay

03 Ekim 2025 09:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Huriye
Huriye
04 Ekim 2025 00:14

İlgilerine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Eklenen Rehber Numaralarının Otomatik Silinmesi Sorunu

profile
13 Ağustos 2025 11:16
3.122
1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S23'te Rehberden Numara Silinme Sorunu Yaşıyorum

profile
18 Mayıs 2025 18:03
2.093
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S23 Rehber Sorunu: Kaybolan Numaralar

profile
18 Şubat 2025 16:08
3.404

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz