Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıtlı Numaralar Kendiliğinden Siliniyor, Çözüm Bekliyorum

07 Ekim 09:24
948

Yaklaşık 3 yıldır Samsung Galaxy s22 kullanıcısıyım. 20 Eylül 2025’ten bu yana, yani son 10 gündür, rehberime kaydettiğim ve sıkça görüştüğüm bazı numaralar kendiliğinden siliniyor. Çöp kutusuna baktığımda da silinen numaraları göremiyorum. Kayıt ayarları ve tercihleri normal olmasına rağmen, kaydettiğim ve düzenli iletişimde olduğum numaralar birdenbire kayboluyor. Bu sorun, aradığım bir numarayı rehberimde bulamadığımda ya da rehberimde kayıtlı olan birisi beni aradığında ismi görünmediğinde fark ediyorum.

Telefonun ayarlarını kontrol ettim ancak herhangi bir çözüm bulamadım. Sadece telefonun kendi rehberini kullanıyorum, ek bir uygulama kullanmıyorum. Garanti sürem doldu ve Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşıyorum.

Bu sorunun incelenmesini ve bana yapılması gerekenlerle ilgili bilgi verilmesini, ayrıca tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 09:46 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

10 Ekim 12:24

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S23 Ultra’da Rehberden Kaybolan Numaralar İşimi Aksatıyor

Mustafa
23 Eylül 22:09
761
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy A55 Rehberdeki Numaralar Kendiliğinden Siliniyor

Samet
14 Ağustos 10:13
2.626

Samsung Note 20 Rehberdeki Kişilerin Kendiliğinden Silinmesi Sorunu

Neslihan
15 Ağustos 10:18
609

Samsung Galaxy S23 FE'de Kişiler Kendiliğinden Siliniyor

Züleyha
20 Ekim 23:34
503
Benzer Şikayet Yaz