Samsung S23'te Yeşil Ekran Ve Anlık Kapanma, Su Geçirmezliği Sorunu

Samsung s23 model telefonumda önce yeşil ekran sorunu başladı, ardından cihaz kendi kendine kapanmalar yapmaya başladı. Bu sorunlar devam ederken telefon havuza düştü ve tamamen kapandı. Oysa bir gün önce su testi yapmış, suya dayanıklı ve su geçirmez olduğu için özellikle bu telefonu tercih etmiştim.

Sorun ortaya çıktığında önce aynı gün bir ustaya götürdüm, tüm yolları denemesine rağmen sorun çözülemedi. Daha sonra yetkili servise teslim ettim, ancak onlar da herhangi bir çözüm üretemedi. Telefon hem yeşil ekran ve kapanma sorunları yaşadı, hem de su geçirmez denilen bir cihazın su geçirmesiyle tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazın içinde benim için çok önemli kişisel verilerim, bilgilerim vardı ve bunlara artık ulaşamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, telefonum için çözüm üretilmesini ve mümkünse verilerimin kurtarılması konusunda destek verilmesini istiyorum. Hem ödediğim para boşa gitti, hem de bilgilerini kaybeden taraf ben oldum. Bu konuda Samsung’dan somut bir çözüm talep ediyorum.