to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s23 model telefonumu yaklaşık 10 santimetre derinlikte suya yalnızca 10 saniye kadar düşürmeme rağmen cihaz su aldı ve ön ve arka kameralarda sorun oluştu, ayrıca sim kartı da tanımamaya başladı. Suya bu kadar kısa süre ve bu kadar düşük derinlikte maruz kalmasına rağmen böyle ciddi bir sorun yaşamak, suya dayanıklılık iddiası olan bir cihaz için kabul edilebilir değil.
Çağrı merkezi yönlendirmesiyle 14.05.2026 tarihinde yetkili servise başvurduğumda, su geçirmez contaların bozulmuş olabileceği söylendi ve ürünün mühendis tarafından inceleneceği belirtildi. İnceleme sonrasında ise cihazın garantisi bittiği gerekçesiyle yaklaşık 28 bin tl civarında bir onarım ücreti çıkarıldı. Kısa süreli ve düşük seviyeli su temasında bu kadar ciddi hasar oluşması ve bunun tamamen kullanıcı hatası gibi değerlendirilip yüksek bir tutar talep edilmesi beni mağdur etti.
Samsung’dan, bu durumun suya dayanıklılık kapsamında değerlendirilmesini ve cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını, bu mümkün değilse de makul seviyede ciddi bir indirimle onarım yapılmasını talep ediyorum. Su geçirmezlik konusunda verilen güvenceye uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Samsung s24 Ultra cihazımda tekrar eden su alma sorunu yaşıyorum. Aynı problemi yaklaşık 2 ay önce de yaşamış ve cihazı yetkili servise vermiştim. İnceleme sonucunda sorunun benden kaynaklanmadığı, cihazdan kaynaklı olduğu söylendi ve ana kart, batarya ve şarj portu değiştirilerek onarım yapıldı. Ci...
Samsung bayisinden 7 ay önce aldığım Samsung S24 Ultra cihazım, yarım metreden az derinlikteki suya düştü. Telefonu çıkarıp suyunu kuruladıktan sonra cebime koydum. Sonrasında telefonu kontrol ettiğimde ekranın çalışmadığını gördüm. Kameraya kadar su aldığını fark ettim. Cihazımı servise götürdüm ve...
Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımda yaşadığım ciddi ekran problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefonu satın aldıktan kısa bir süre sonra arka kısmında kabarmalar oluştu ve servise götürdüm. Parça temininde sorun yaşandığı için 4 gün telefonsuz kaldım. Servis işlemi sonrası cihazı teslim alırken...
Garantisi devam eden s23 Ultra 512gb telefonum 15 gün önce sıvı teması olup kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve arka kameraların hepsinin içine su girdi, buğulanmaya başladı. Telefonumu Mersin saya AVM Media Markt'e servise teslim ettim. Bugün servisten çıktığını söylediklerinde Mersin Anamur ...
Samsung S23 Ultra cihazımı, suya dayanıklı olmasına rağmen sıvı teması sonrası arıza yaptığı için teknik servise gönderdim. Cihazımın değişimini talep...
Yorumlar