Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S22 Ultra’da 3 Aydır Bitmeyen Şebeke Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

profile
18 Aralık 2025 03:58
1.566

Samsung s22 Ultra marka telefonumda uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat olarak Turkcell kullanıyorum ve sorun hattımla ilgili değil, tamamen cihaz kaynaklı. Genel olarak her ortamda, bazen açık havada bile, bazen de kapalı alana girer girmez şebeke problemi ortaya çıkıyor ve internet bağlantım kesiliyor ya da çekim gücü çok düşüyor. Bu durum 3 aydan uzun süredir neredeyse her gün tekrarlanıyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Cihazı ikinci el olarak, çok sevdiğim bir abimin hediyesi şeklinde kullanmaya başladım. Şu an garanti durumunu ve faturanın olup olmadığını bilmiyorum, bunun için ayrıca araştırma yapmam gerekecek. Bu süreçte hem telefoncuya hem de Turkcell ana bayilerine cihazı gösterdim. Turkcell genel konum ve ayarların güncellemesini yaptı, telefoncu ise bir kere şebeke ile ilgili parçanın aynı seriden bire bir orijinal parça ile değişimini gerçekleştirdi; ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

17.12.2025 tarihi itibarıyla bu problemi hâlâ yaşamaktayım. Samsung’dan, cihazın detaylı şekilde teknik incelemesinin yapılmasını, gerekiyorsa onarım veya parça değişimi ile sorunun kalıcı olarak giderilmesini, eğer sorun üretim kaynaklı ise cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu şebeke problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

18 Aralık 2025 09:20 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S22 Ultra'da Kronik Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
15 Eylül 2025 10:05
1.627

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası Sürekli Şebeke Kaybı Yaşıyorum

profile
11 Ağustos 2025 12:13
5.789

profile
22 Aralık 2023 09:56
7.332
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası S22 Ultra'da Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
10 Eylül 2025 14:51
3.549

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz