Samsung S20 Ultra’da Sürekli Şebeke Sorunu Ve Yardım Talebi

Samsung s20 Ultra model telefonumda yaklaşık 2-3 aydır çok ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde stabil çalışmıyor; çekmeme, sık sık hat kesilmesi, arama yapamama ve mobil internetin sürekli kopması gibi problemler aynı anda görülüyor. Sorun sadece belirli bir bölge veya evimde değil, gittiğim her yerde devam ediyor.

Sim kart değiştirme, yazılım güncellemesi yapma ve telefona format atma gibi pek çok deneme yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Cihazımın garantisi bittiği için yetkili servise de başvurmadım. Buna rağmen bir amiral gemisi telefonda bu kadar ciddi ve yaygın şebeke sorunu yaşamak beni hem mağdur ediyor hem de telefonumu verimli kullanamamama sebep oluyor.

Samsung’dan, garantim bitmiş olsa bile bu model için yazılım desteği verilmesini ve şebeke sorununa yönelik net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. En azından yazılımsal bir inceleme yapılarak, bu kronikleşen sorun için kullanıcıların mağduriyetini azaltacak bir adım atılmasını istiyorum.