Samsung Note 20 Ultra’da Sürekli Şebeke Kesintileri

2020 yılından beri severek kullandığım Samsung Note 20 Ultra cep telefonum birkaç gündür ciddi şebeke sorunu yaşatıyor. Konuşma esnasında birden şebeke gidiyor, bazen gün boyu kimse bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyor ve internete giremiyorum. Telefonun adeta kendi kafasına göre davranması, bazen çekmesi bazen hiç çekmemesi günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak sorunun operatörden kaynaklanmadığını görmek için farklı bir operatör hattı da denedim ve aynı problemi yaşadım. Telefonculara da gösterdim fakat onlar da net bir çözüm üretemedi ve sorun devam ediyor. Cihazımın ilk dönemlerinde hem kaskosu hem de garantisi vardı, süreleri bittikten sonra bu sorunların başlaması ayrıca can sıkıcı.

Dönemin en iyi, amiral gemisi olarak satılan bir modelin sadece 6 yıl içinde bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu, ikinci kez son model Samsung telefon alışım ve yine benzer bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunumun Samsung tarafından incelenerek mümkünse ücret alınmadan ya da makul bir bedelle onarım yoluyla çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha Samsung markalı telefon almayı düşünmediğimi belirtmek isterim.