Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung M13 Telefonumda Enpara Uygulaması İndirilemiyor

profile
10 Ocak 01:36
247

Samsung m13 model telefonuma Enpara uygulamasını hiçbir uygulama mağazasından indiremediğim için bu şikayeti yazıyorum. Uygulamayı yüklemeye çalıştığımda ekranda “Bu uygulama ülkenizde kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirme işlemi tamamlanmıyor. Oysa aktif olarak kullandığım bir Enpara kartım var ama mobil uygulamaya erişemediğim için hesabımı telefonumdan yönetemiyorum.

Bu sorunu 30 Ekim’den beri yaşıyorum ve farklı mağazalardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak bu durumun teknik bir hata olduğunu düşünüyorum ve bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Enpara’dan beklentim, Samsung m13 cihazımda uygulamanın sorunsuz bir şekilde indirilebilmesini ve kullanılabilmesini sağlamak ya da bana net ve uygulanabilir alternatif bir çözüm sunmalarıdır.

12 Ocak 10:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

15 Ocak 12:55

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Mobil Uygulamasına Cihaz Güvenliği Engeliyle Giriş Yapamıyorum

profile
07 Aralık 2025 21:45
63

Samsung A14 Cihazda Yapı Kredi Uygulaması Root Hatası Ve Çözüm Talebi

profile
30 Ekim 2025 11:48
3.432
samsung-a14-cihazda-yapi-kredi-uygulamasi-root-hatasi-ve-cozum-talebi-1.jpg
2
Özden sonuçtan memnun değil

Samsung Telefon A56'da E-devlet Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hms Core Uyarısı

profile
17 Eylül 2025 01:27
9.603

Samsung Galaxy A13 Modelinde Good Lock Uygulamasının Desteklenmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
03 Aralık 2025 18:50
620
samsung-galaxy-a13-modelinde-good-lock-uygulamasinin-desteklenmemesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Bogachan sonuçtan hiç memnun değil

Android 15 Sürümünde Good Lock Uygulamasını Kullanamama Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

profile
10 Ekim 2025 20:49
328
Android 15 Sürümünde Good Lock Uygulamasını Kullanamama Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz