Samsung Telefon Samsung Güncellemesi Sonrası Ciddi Performans Sorunu Ve Geri Dönüş İmkanı Talebi

Çağatay · 2025-10-16T12:46:50+03:00

Samsung Galaxy a13 model cep telefonumu 2023 Ağustos ayında TTNET bayisinden satın aldım. 9 Ekim 2025 tarihinde zorunlu olarak ikinci yazılım güncellemesini yükledim. İlk güncellemeden sonra herhangi bir sorun yaşamamıştım; ancak bu son güncellemeden sonra telefonumda genel bir yavaşlama başladı. Özellikle bir linke tıkladığımda, işlem uzun süre gerçekleşmiyor ve tıklayıp tıklamadığımdan emin olamıyorum. Sonrasında sayfa açılıyor fakat bu yavaşlık günlük kullanımda oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Telefonun yazılımsal olarak bilerek yavaşlatıldığını düşünüyorum. Samsung’un güncellemeyi geri alma seçeneği sunmaması, firmanın samimiyetine olan güvenimi zedeliyor. Eğer güncelleme öncesine dönebilme imkanı olsaydı, böyle bir sorun yaşamayacaktım. Şu anda telefonumun her yönüyle performansı olumsuz etkilendi. Samsung’dan beklentim, güncellemeyi geri alabilme seçeneğini sunmaları veya bu sorunun çözümü için bir adım atmalarıdır. Telefonumun IMEI numarası: 354898532251088. Garanti kapsamında olup olmadığını net olarak bilmiyorum fakat yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş talep ediyorum.

Samsung Telefon

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung Galaxy A34 Donma Ve Kilitlenme Sorunları

Eray

Samsung Telefon

1.332

Samsung Galaxy A34 model telefonumu yaklaşık 2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan aldım ve halen garantisi devam ediyor. Son 2 ay içinde aldığım yazılım güncellemelerinden sonra, başta Twitter olmak üzere birçok uygulamada ciddi donma ve kilitlenme sorunları yaşamaya başladım. Özellikle Twitter’da kısa...

Yazılım Güncellemesi Sonrası Veri Kaybı Ve Cihazda Ciddi Donma Sorunları Yaşadım

Zafer

Samsung Telefon

4.691

Kasım 2023’te Samsung Galaxy A34 model telefonu Samsung mağazasından satın aldım. Temmuz 2024’te gelen yazılım güncellemesinden sonra telefonum dondu ve fabrika ayarlarına dönmek zorunda kaldım. Bu işlem sonucunda tüm fotoğraf ve videolarım silindi. Temmuz 2025’te gelen son güncelleme ile aynı sorun...

Samsung Telefon A33 5G Son Güncelleme Sonrası Ciddi Kasma Ve Isınma Sorunları Yaşıyorum!

Ferhat

Samsung Telefon

2.298

Samsung A33 5G model telefonumda, yaklaşık 1-2 aydır son güncellemeden sonra ciddi kasma ve donma sorunları yaşamaktayım. Neredeyse sürekli olarak telefonum yavaşlıyor, uygulamalar geç açılıyor ve genel kullanımda performans düşüklüğü hissediyorum. Ayrıca, güncellemeden sonra cihazda belirgin şekild...

Samsung Telefon A13 Telefonda Donma

Kardelen

Samsung Telefon

2.654

Samsung A13 markalı telefonu aldım, 16 Mayıs 2024 tarihinde elime ulaştı. Yazılım güncellemelerini yaptıkça telefon yavaşladı ve hafiften donmaya başladı. Kullandığım uygulamalara yavaş girmeye ve özellikle Instagram'da sıkıntı yaşamaya başladım. Instagram Reels videoları donuyor, sesinde bir şey yo...

1 Destek

Samsung S23 Ultra Güncellemesi Sonrası Güvenli Klasör Ve Performans Sorunları

Emrah

Samsung Telefon

1.164

Ekim 2025’te Samsung s23 Ultra telefonuma gelen son güncellemeden sonra cihazın kullanımı oldukça kötüleşti. Güncelleme öncesinde sadece güvenli klasör için şifre kullanabiliyordum; ancak artık ana ekrana şifre koymadan güvenli klasörü açamıyorum. Bu durum benim kullanım alışkanlıklarıma uygun değil...

1 Destek