Samsung Galaxy TAB a11 tabletimi dün Trendyol üzerinden 5.599 TL ödeyerek satın aldım ve bugün kullanmaya başladım. Tableti ilk günden itibaren kullanırken özellikle oyun oynarken ekrana iki kere bastığımda dokunmatiğin tepki vermediğini, işlemleri algılamadığını fark ettim. Bu durum sürekli yaşandığı için tabletten verim alamıyor ve rahatça oyun oynayamıyorum.
Cihazı henüz yeni almış olmama rağmen dokunmatik ekranında bu şekilde bir sorun olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Teknik servise vermek yerine, sıfır aldığım bir ürünün sorunsuz çalışmasını beklediğim için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Samsung ve Trendyol’dan, bu dokunmatik ekran sorunu yaşayan Galaxy TAB a11 tabletimin en kısa sürede sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini rica ediyorum.
Yorumlar