to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy S25 Ultra'da Ciddi Donma Ve Isınma Problemleri: Kullanımda Sürekli Performans Sorunları
Galaxy S25 Ultra – Sistemsel Donma ve Aşırı Isınma Sorunu
Nisan 2025’te Katar’dan satın aldığım Samsung Galaxy S25 Ultra (512 GB) cihazımda ciddi performans problemleri yaşıyorum.
Cihazda herhangi bir oyun veya ağır uygulama kullanılmamasına rağmen:
Günlük kullanım sırasında sistemsel donmalar yaşanıyor, Instagram uygulaması donmasını programa bağlayabiliriz fakat Samsung kendi uygulamaları bile galeri dahil donuyor mesajlara giremiyorum. Whatsapp çok ağır çalışıyor ve çok fazla uygulama yüklü olmamasına rağmen.
Bu telefonu profesyonel kullanacak olanların nasıl yapacaktır, daha önce kullandığım çok çok daha alt model Xiaomi telefonumda bile 1 kere olsun bu tarz problemler yasamadım.
Ayrıca Instagram’da sadece 10-15 dakikalık kullanım sonrası cihaz aşırı derecede ısınıyor.
Donma anlarına ait video kaydım mevcuttur. Bu kayıtlar gerekirse sosyal medya ve tüketici platformlarında paylaşılacaktır.
Cihazın garanti dışı olduğunu biliyorum ancak bu düzeydeki sistemsel problemler Samsung’un marka sorumluluğu kapsamındadır.
Cihazın teknik olarak değerlendirilmesini ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Beni arayıp, sizinle iletişime geçecekler telefonunuza uzaktan bağlanmayı kabul ediyor musunuz dediniz. Onayladım hala arayan yok. Telefon ısınmaya devam ediyor. Samsung gibi bir firmaya yakışmayan bir duyarsızlık...
