Samsung Galaxy S24'ün Arka Kapağı Sorunu

Bundan 4 ay önce Samsung Galaxy S24 256 GB cihaz aldım ve şu anda telefonumun arka kapağı açılmaya başladı. Bir uzmana sorduğumda, ısıdan kaynaklandığını söylüyor. Bu garanti kapsamına giriyor mu, bunu öğrenmek istiyorum. İletişim için m**************@gmail.com adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Gelişme
Samsung markasının şikayetimi tekrar gözden geçirmelerini rica ediyorum telefonum S24 256gb modeli 4 ay önce sahip oldum ama bu süreçte arka kapağının yapışkanları bozuldu ve gevşedi görüntü olarak çok kötü duruyor bu sorunun nedenini öğrenmek istiyorum ayrıca garantiye giriyor mu?

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
@Samsung

















