Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S10+ Tablet Klavyesi Hiçbir Yerde Bulunamıyor Çözüm Sunulmuyor

10 Ekim 09:46
205

29.06.2025 tarihinde Isparta Teknosa’dan Samsung Galaxy s10+ tablet satın aldık. Tableti özellikle çocuğumun dersleri için tercih ettik. Ancak, yaklaşık iki aydır bu modele uygun klavyeyi hiçbir mağazada bulamıyoruz. Teknosa, Vatan, Media Markt gibi büyük mağazalara sordum, Samsung’un kendi internet sitesi ve farklı online platformlardan da araştırdım fakat hiçbir yerde stok bulunmuyor.

Samsung müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sadece bayi listesinin olduğu bir link gönderildi, stok gelmesinin beklenmediği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın alma sırasında klavyenin o an ellerinde olmadığını, istersek sonradan alabileceğimizi söylediler fakat stok sıkıntısı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Klavye için herhangi bir ücret ödemedim, çünkü hiçbir yerde bulamadığım için fiyat bilgisi de alamadım.

Sadece bu modelde böyle bir stok problemi yaşadım. Samsung’dan ya da mağazadan, stok olan bir mağazaya yönlendirilmemizi veya uyumlu başka bir model desteği sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

10 Ekim 12:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Tab S9 FE+ İçin S Pen Stok Sorunu Ve Yetersiz Destek

Abdussamed
23 Ağustos 17:32
774

Garanti Kapsamındaki Tabletin Kasası Yamuldu, Onarım Talebim Karşılanmıyor

Elif
24 Ekim 07:37
261
Garanti Kapsamındaki Tabletin Kasası Yamuldu, Onarım Talebim Karşılanmıyor
garanti-kapsamindaki-tabletin-kasasi-yamuldu-onarim-talebim-karsilanmiyor-2.jpg

Samsung Ekran İle Kalem Arasında Ciddi Bir Kalibrasyon Problemi Var

Bestami
21 Ağustos 21:10
3.393

Garanti Kapsamındaki Tablet Kendi Kendine Yamuldu Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

İsmail
21 Ekim 18:26
453
Garanti Kapsamındaki Tablet Kendi Kendine Yamuldu Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi
Benzer Şikayet Yaz