to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Buds 3 Kulaklıkta Sürekli Ses Kesintileri Ve Cızırtı Sorunu
Samsung Galaxy Buds 3 kulaklığımı 9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü Samsung Galaxy s21 fe telefonumla kullanıyorum ve henüz 2 ay bile olmadan ciddi ses problemleri yaşamaya başladım.
Son 1 haftadır özellikle oyun oynarken anlık ve çok şiddetli şekilde yaklaşık 2 saniyelik ses kesintileri oluyor, sonra ses normale dönüyor. Bazen de Instagram’da gezerken sesler 2 saniye kadar cızırtılı geliyor, ardından kendiliğinden düzeliyor. Arama geldiğinde ise kulaklık bir anda cızırdayıp karıncalanma yapıyor, resmen kafayı yiyor gibi bir ses çıkıyor. Telefonumun ve kulaklığın yazılımları güncel, kulaklığı da düzenli olarak temizliyorum.
Bu yaşadığım sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesini, gerekiyorsa yetkili serviste kontrol edilip bakımının yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir problem yaşamaktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
