Samsung Galaxy A56'da Aldığımdan Beri Devam Eden Şarj Sorunu Ve Çözüm Talebim

Samsung Galaxy a56 cihazımda neredeyse aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum. Zaman zaman telefonu şarja takmama rağmen saatlerce prizde kalsa bile şarj yüzdesi hiç yükselmiyor, hatta taktığım seviyeye geri düşüyor. Buna rağmen ekranda cihaz şarj alıyor gibi görünüyor, ancak pil seviyesi artmıyor.

Cihazı yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım ve bu sorun ara ara devam ediyor. Şu ana kadar garanti kapsamında herhangi bir servise göndermedim ya da teknik destek almadım.

Samsung’un bu sorunu garanti kapsamında inceleyerek gerekli onarımın ücretsiz şekilde yapılmasını, pil veya başka bir donanım kaynaklı problem varsa tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.