Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A34 5G Telefonunun Sürekli Kapanma Sorunu

profile
19 Ocak 15:04
1.767

28.10.2023 tarihinde bana hediye olarak alınan Samsung Galaxy a34 5g 128 GB telefonu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Uzun yıllardır Samsung kullanıcısıyım ve şu an da kurumsal bir firmada yönetici olarak çalışıyorum, işimin büyük kısmını telefon üzerinden yürütüyorum. Ancak bu cihazda yaşadığım sorun beni hem iş hem de günlük hayat açısından ciddi şekilde mağdur ediyor.

Telefon ilk zamanlarda ara sıra kendi kendine kapanıyordu, bu nedenle çok önemsemedim. Yaklaşık 1 ay önce bu sorun sıklaşmaya başladı ve şu anda gün içinde sürekli kendi kendine kapanıyor. Garanti süresi biter bitmez adeta çalar saat gibi bozulması, bir kurumsal markadan ve Samsung kalitesinden hiç beklemediğim bir durum oldu. Garanti süresi bittiği için de henüz yetkili servisle görüşmedim.

Bu telefonun kullanım ömrünün 2 yıl ile sınırlı olmaması gerektiğini düşünüyorum. Uzun yıllardır Samsung tercih eden bir kullanıcı olarak, bu cihazın ücretsiz olarak onarılarak tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Cihazın incelemeye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

20 Ocak 12:47 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şarj Göstergesi İlerlemiyor Ve Telefon Açılır Açılmaz Kapanıyor

profile
14 Ocak 23:22
1.763
Şarj Göstergesi İlerlemiyor Ve Telefon Açılır Açılmaz Kapanıyor

Samsung Galaxy A34 Sürekli Kapanma Sorunu

profile
10 Aralık 2025 23:25
950
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2024 19:20
1.137

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz