Şarj Göstergesi İlerlemiyor Ve Telefon Açılır Açılmaz Kapanıyor

Samsung a34 model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce aldım ve cihazın garantisi sadece 2 ay önce bitti. Birkaç gündür telefonda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon sabahtan akşama kadar şarjda kalmasına rağmen şarj göstergesi neredeyse hiç ilerlemiyor, birden bire bu sorun ortaya çıktı. Ayrıca telefon açılır açılmaz hemen kapanıyor ve bu yüzden sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sadece 2 yıllık bir cihazın bu şekilde bozulmuş olmasını, üstelik garanti süresi biter bitmez sorun çıkarmasını kabul edemiyorum. Samsung markasına güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, cihazımın ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Sorunun detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.