to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A16 Parmak İzi Sensörü Arızası Çözülmüyor, Kalıcı Onarım İstiyorum
Samsung Galaxy a16 model telefonumu 06.08.2025 tarihinde 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra parmak izi sensörü yaklaşık 1 aydır çalışmamaya başladı ve sürekli uyarı vererek kendini devre dışı bıraktı.
Bu sorun üzerine telefonu Media Markt bayisine götürdüm ve orada cihazıma işlem yapıldı. İşlem sonrasında parmak izi sensörü yalnızca iki gün düzgün çalıştı, ardından tekrar aynı uyarıyı verip çalışmayı tamamen bıraktı. Kısacası sorun kalıcı olarak giderilmedi ve hala devam ediyor.
Cihazımın parmak izi sensörünün garanti kapsamında kalıcı şekilde onarılmasını, bu mümkün değilse telefonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
