to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Flip 4 Ekran, Garanti Ve Müşteri Kaybı!
Selamlar, Yaklaşık 2.5 yıl Flip 3 kullandım, ekranda herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Yurt dışından Flip4 aldım, 2 ay önce kullanmaya başladım. Cihazda herhangi bir düşme, çizik vb. Problem yok (Samsung yetkili teknik servis inceledi). Yurt dışı garanti Türkiye de geçmediğini belirttiler, ekran değişimi için teklif verdiler. Bu telefonlarda bu sıkıntıların mevcut olduğu insanların paylaşımları bulunmakta. Garantinin geçmediğini, yetkili teknik servisin parça değişimini yapsa da taktıkları parçaya garanti veremediklerini belirttiler. Ekran için 8500 TL ücret ve 1 günlük bile takılan parçaya garanti vermiyorlar. Sonuçta bu cihaz yurt dışından da alınmış olsa Samsung fabrikasından geliyor, uluslararası garantisi Türkiye de geçmiyor ve yetkili servisi parça değişimine garanti vermiyor. Ve Flip 4 cihazlarda ekran problemi olabiliyor. Severek kullandığım Samsung cihazlardan ve markadan bu sorun düzelmez ise bir daha ne şirketimize ne de bireysel olarak herhangi bir ürün almayacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
İvedi dönüşlerinizi bekliyorum... Teşekkürler
Selamlar, Samsung... Tekrar arayacağınızı belirtmiştiniz. Bekliyorum.?
Samsung. Sanırım aramayacaksınız... Bir markayı bu kadar kötü yönetmeniz çok enteresan. Haklı olduğumuz konuda haksızlığa insanları uğratıyorsunuz.
Katlanan telefonu niye alıyorsunuz onu anlamıyorum Alma'yın şu telefonu katlanan telefonu ne yapacaksınız arkadaş :d