to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Antalya Servisinde Dış Ekran Kırığı İçin Tam Ekran Değişimi Ve Aşırı Ücret
Bugün Antalya’daki Samsung Antalya Teknik Servis Merkezi’ne Galaxy z Fold3 5g cihazımın dış ekranı kırıldığı için başvurdum. Cihazın iç ekranı tamamen sağlam olmasına rağmen, bana sadece dış ekran değişiminin yapılamayacağını, komple ekran değişimi yapılacağını söylediler.
Serviste, bu işlem için yaklaşık 34.000 TL talep edildi. Oysa daha önce yalnızca dış ekran değişiminin 7.600 TL civarında olduğu bilgisi verilmişti. İç ekranımda herhangi bir sorun yokken, tüm ekranın değişmesi gerektiğinin söylenmesi ve bu kadar yüksek bir ücret çıkarılması beni mağdur etti.
Ben sadece kırılan dış ekranın değiştirilmesini, mümkünse daha önce belirtilen dış ekran fiyatı üzerinden işlem yapılmasını talep ediyorum. Cihazımın sağlam olan iç ekranına müdahale edilmeden, makul bir ücretle onarımımın sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
