Samsung A54 Telefonun Ani Isınma Sonrası Açılmama Ve Veri Erişim Sorunu

Samsung a54 model telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Dün akşam saatlerinde telefon durduğu yerde aniden aşırı ısınmaya başladı, bunun üzerine telefonu kullanmayı bıraktım. Saat 23.00–23.30 civarında ise telefon aniden kapandı. Soğumasını bekledikten sonra defalarca açmayı denedim ancak hiçbir şekilde açılmadı.

Gece boyunca şarja takmadan kendi haline bıraktım, sabah tekrar açmayı denediğimde yine tepki vermedi. Daha sonra telefonu şarja taktım, uzun süre şarjda beklettim fakat sadece ekranda yuvarlak bağlantı işareti görünüyor, normalde yuvarlağın içinde yer alan şarj yüzdesi yazmıyor ve telefon açılmıyor. Tüm gün şarjda beklemesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, cihaz hala açılmıyor.

Telefonumun garantisi sadece üç ay önce bitti. Buna rağmen durduk yere yaşanan bu arıza sonucunda, cihazın içindeki hiçbir verimin silinmemesini ve telefonun, benden şifre talep edilmeden açılmasını istiyorum. Şu anda tüm kişisel bilgilerim, fotoğraflarım ve işlerim bu telefonun içinde ve cihaza erişemiyorum. Samsung’un, garantinin yeni bitmiş olmasını da göz önünde bulundurarak veri kaybı olmadan ve şifre paylaşmamı gerektirmeyecek şekilde telefonumu açma konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.