Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Galaxy A04 İçin Çözüm Talebi

Samsung Galaxy a04 telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve garantisi bitmiş durumda. Bugün telefonum birdenbire sadece şarj ekranında takılı kaldı ve yaklaşık 6–7 saattir açılmıyor. Kapatmayı deniyorum kapanmıyor, açmayı deniyorum açılmıyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Cihazda daha önce böyle bir problem yaşamamıştım, bir anda ortaya çıktı ve şu an telefonumu hiç kullanamıyorum. Teknik servise ya da telefoncuya henüz götürmedim, ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum.

Samsung’dan, bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelen telefonum için mümkünse cihazın değişimini ya da ücretsiz onarım sağlayarak mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.