to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Sözünün Tutulmaması Ve Çözüm Talebi
20.04.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Sankopark Altınoğlu Samsung bayisinden klima alırken, kampanya dahilinde klima alımlarında hediye tablet verildiği sözlü olarak tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek klimayı satın aldım, ancak sonrasında böyle bir kampanya olmadığını, sadece garanti yaptıklarını ifade ettiler.
Konu ile ilgili bayiye başvurduğumda dönüş yapacaklarını söylediler fakat defalarca aramama rağmen geri dönüş yapmıyorlar ve mağduriyetim devam ediyor. Satış sırasında verilen sözlerin tutulmaması ve sonrasında muhatap bulamamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi sarstı.
Satış anında belirtilen tablet kampanyasının yerine getirilmesini veya aksi durumda mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
