Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34172998

Instagram Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Murat
Samsung Telefon
08 Kasım 2025 12:43
154

07 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden "demir_tasarimm1115" adlı sayfa tarafından hesabımdan, banka kartımla 1.539,20 TL tutarında izinsiz bir çekim işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem sonucunda reklam verememekteyim ve hesabımdan para çekilmeye devam edilmesinden endişe duyuyorum. Ayrıca, hesabıma tekrar bakiye eklersem "fonlar" adı altında yeniden para çekileceği belirtiliyor.

Bu konuda Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm bulamadım. Hem çekilen tutarın iadesini hem de "fonlar" özelliğinin kapatılarak hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Kullanmış olduğum banka kartımın son dört hanesi: 2177, cihazım ise Samsung Galaxy M11’dir.

Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma geri dönüş bekliyorum.

instagram-hesabimdan-izinsiz-para-cekimi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
10 Kasım 2025 10:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
13 Kasım 2025 10:16

Değerli müşterimiz, iletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Instagram Canlı Yayın Özelliğim Aniden Devre Dışı Bırakıldı, Çözüm İstiyorum

profile
Aliege
Samsung Telefon
01 Ekim 2025 04:49
159

Instagram hesabımda (kullanıcı adım: 55. A**_55) yaklaşık 1 aydır canlı yayın açma özelliğini kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde canlı yayın açabiliyordum ancak son zamanlarda iki farklı cihazda (Samsung Galaxy a12 ve iPhone 11) denememe rağmen "Hesabın şu anda bu özelliği kullanmaya uygun d...

instagram-canli-yayin-ozelligim-aniden-devre-disi-birakildi-cozum-istiyorum-1.jpg

Ücret Tahsil Edildi, Üyelik Aktif Edilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Selçuk
Samsung Telefon
30 Ekim 2025 17:09
96

08.10.2025 tarihinde kredi kartımla 395₺, 18.10.2025 tarihinde ise 1295₺ olmak üzere toplamda 1690₺ ücret, Instagram’daki “Samsung Fotoğrafçılık” adlı siteye internet adresim ve s***********@hotmail.com e-posta adresimle üye olmaya çalıştığım sırada tahsil edildi. Ancak, uygulamaya üye olamadım ve h...

3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Samsung Telefon Eğitim İndirimi Mağazası'nda Sipariş İptali Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Sorunu

profile
Hasan
Samsung Telefon
17 Ağustos 2025 17:51
1.890

13.08.2025 tarihinde Samsung Shop Eğitim İndirimi Mağazası üzerinden 1 adet Galaxy z Flip7 Flipsuit Kılıf (Şeffaf, EF-ZF766CTEGWW) siparişi verdim. Sipariş numaram TR250811-94735222’dir. 2.124,00 TL tutarındaki ödememi Iyzico cüzdan ile gerçekleştirdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal ...

1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S Wallet Aldatmacası

profile
Zeki
Samsung Telefon
19 Aralık 2023 16:53
1.720

Samsung geliştirdiği ödeme aracı s Wallet uygulamasına kayıt oldum. Uygulama üzerinden bir ürün almak üzere uygulamaya para yükledim. Ürün alırken ödeme anında benim kayıt olduğum değil de başka bir numaraya mesaj gidiyor. Onlarca kere denedim ama bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım bir ...

Öne Çıkan Konular

Samsung Telefon iade Samsung Telefon galaxy Samsung Telefon çekmiyor
Benzer Şikayet Yaz