to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Samsung A34'te Sürekli Çekim Sorunu
Samsung a34 model telefonum, yaklaşık 15 gündür son güncellemeyi yaptıktan sonra ciddi çekim sorunları yaşamaya başladı. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Balıkesir Ayvalık bölgesindeyim. Sorun hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli olarak devam ediyor. Aynı bölgede başka kullanıcıların böyle bir sorunu yok, sadece benim telefonumda bu problem mevcut.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Telefonumun garantisi devam ediyor ve henüz teknik servise götürmedim. Son 15 gün içinde hattımda, paketimde veya sim kartımda herhangi bir değişiklik olmadı.
Yaşadığım bu çekim sorununun giderilmesini, gerekirse cihazımın incelenmesini, yazılım sorununun çözülmesini veya cihaz değişimi/iadeye kadar tüm seçeneklerin değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Aynı sorunu bende yaşıyorum bağlantı kopuyor fabrika ayarlarına sıfırlıyorum hatta telefona format attım sorun çözülmedi Samsung'a yazdım yardımcı olunmadı güncelleme geldi mahvettiler