to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy A24 model telefonuma en son gelen güncellemeyi yükledikten hemen sonra cihazımda kulaklık modunda kalma sorunu başladı. Güncellemeden sonra telefonum sürekli kulaklığa bağlıymış gibi görünüyor ve hoparlörden ses alamıyorum. Bu sorun güncelleme sonrasında kesintisiz şekilde devam ediyor.
Sorunu çözmek için öncelikle telefonu yeniden başlatmayı ve kulaklık takıp çıkarmayı denedim, ancak sonuç alamadım. Ardından Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm; telefonda bana bazı işlemler yaptırdılar fakat sorun çözülmedi ve beklememi söylediler. Daha sonra İzmir Karşıyaka’daki Samsung yetkili servisine başvurdum. Serviste yazılım yeniden yüklendi fakat sorun düzelmedi. Telefonumun garantisi ise sadece 1 ay önce sona erdi.
Servis benden 350 TL servis ücreti talep etti ve 1000 TL’ye kadar onaysız tamir yapılabileceğini, sonrası için bilgilendirileceğimi iletti. Ancak cihazımda hiçbir sorun yokken, yalnızca güncelleme sonrası bu arıza ortaya çıktı.
Samsung’dan beklentim, bu yazılım kaynaklı sorunun ücretsiz şekilde çözülmesi; eğer çözüm sağlanamazsa cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun acilen giderilmesini rica ediyorum.
Samsung Galaxy A24 model telefonumu satın aldığım günden beri, yani uzun süredir kullanmama rağmen, uygulamalarda aniden sesin tamamen gitmesi sorununu yaşıyorum. Sorun, cihazı ilk aldığım günden bu yana sürekli olarak devam ediyor. Telefonu yeniden başlatmak, fabrika ayarlarına döndürmek ve güncell...
Samsung Galaxy a24 model telefonumda yaklaşık 1 yıldır görüşme sırasında sesimin karşı tarafa gitmemesi sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında cihazı iki kez servise verdim. İlk serviste cihazı hemen orada fabrika ayarlarına döndürüp güncelleme yaptıklarını söylediler ve cihazı teslim ettiler. Ancak sor...
Samsung Galaxy A24 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce güncelledikten sonra cihazda ciddi kasma sorunları ve internete bağlanamama problemleri yaşamaya başladım. Bu sorunlar güncellemeden önce yoktu ve güncellemeden sonra sürekli hale geldi. Telefonu açıp kapatma, hafıza temizleme gibi çeşitli yönte...
Samsung Galaxy a23 model cep telefonumu yaklaşık 4-5 aydır, karşı tarafa ses gitmemesi veya bana ses gelmemesi sorunları nedeniyle defalarca (toplamda 4 kez) İzmir Alsancak Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüm. Her seferinde cihazı tamir edip aynı gün, 3-4 saat içinde geri teslim ettiler ancak sorun ...
Samsung Galaxy A24 Arama hatası, aranma da ulaşılamama hatası, görüşme sırasında ses kesilmesi hatası. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şöyle yap düzelir. Düzelmedi Böyle yap düzelir. Düzelmedi Sıfırlama yapalım düzelir, yapıldı düzelmedi. Servise yönlendirdiler. Servis volte yi kapatalım 4.5 g alty...
Yorumlar