to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Konum Özelliği Çalışmıyor Ve Destek Bulamıyor
Samsung Galaxy s23 Ultra marka telefonumda yaptığım son güncellemeden sonra yaklaşık 1 haftadır konum özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Hiçbir uygulamada konum kullanamıyorum, WhatsApp üzerinden konum gönderemiyorum, Yandex gibi konum gerektiren uygulamalar da hiç çalışmıyor. Telefonun konumu açık, uygulamalara konum izni verilmiş olmasına rağmen sistem konumu hiç algılamıyor.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerine ve desteğe ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yaşamazken, yalnızca güncellemeden sonra bu sorunla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Samsung’dan talebim, bu yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm konum hatasının acilen giderilmesi veya mümkünse telefonumun sorunsuz çalışan eski sürüme geri döndürülmesinin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve telefonumun temel konum özelliklerinin tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Arandım. Uzaktan ayarlar bir şeyler yapıldı. Google maps için. Fakat sorun uygulamaların konuma göstermiyor olması. WhatsApp konum atamıyorum yahu. İzinli konum özelliği... 1 güncelleme ile tüm telefonu kullanılmaz hale getiremezsiiz. Ben düzenli uygulama taksi kullanmak zorundayım... Kullanamıyorum! Bir de teknik servis filan götürmek gerekirmiş... Yuh! Hayatimi iyice felç edin . Bu ne saçmalık. Bu ne bicim bir marka olmak... Bin pişmanım Samsung marka telefon kullandığım için. Pişmanlık
Samsung Galaxy s23 Ultra telefonumda son güncellemeden sonra konum özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Hiçbir uygulama konum kullanamıyor, ayarlar doğru olsa da sistem konumu algılamıyor. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlisi beni aradı, sorunu çözemedi ve uzaktan bağlanıp tekrar arayacaklarını söyledi, ancak henüz geri dönüş yapılmadı. Tamir‑düzeltme talep ediyorum.
