Garanti Sonrası Samsung TV Panel Arızası, Tamir Ücreti Yeni TV Kadar

Garanti sonrası Samsung TV panel arızası şoku!

Samsung marka 48ju6470 model televizyonumu severek ve markaya güvenerek satın aldım. Evde ki 2 telefon ve 1 de Samsung tablet var televizyonumun garanti süresinin bitiminden kısa bir süre sonra, cihazda hiçbir kullanıcı hatası (darbe, sıvı teması vb.) olmamasına rağmen ani bir panel arızası meydana geldi. Yetkili servis ile iletişime geçtiğimde karşılaştım tamir maliyeti, neredeyse yeni bir televizyon fiyatına ulaşıyor. İnternet üzerinde yaptığım araştırmalarda, bu model ve benzer Samsung serilerinde garanti bitimi sonrası panel arızası yaşanmasının kronik bir sorun olduğunu ve birçok kullanıcının aynı durumdan mağdur olduğunu gördüm. Teknoloji devi Samsung gibi bir markanın ürün ömrünün yalnızca garanti süresi kadar olması kabul edilemez. Üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu gizli ayıplı durum karşısında mağduriyetimin giderilmesini, parça değişimi veya onarım konusunda tarafıma ücretsiz değişim sağlanmasını talep ediyorum. Kurumsal bir markaya yakışır şekilde çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.