to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası IMEI Kaydı Sorunu: Cihazım Kapatılacak Uyarısı Alıyorum
Samsung Galaxy A15 cihazımda yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti kapsamında Vatan Bilgisayar aracılığıyla Ankara Bilişim Kızılay yetkili servisine gönderdim. Servis takip numaram: 4287930393. Serviste ana kart dahil bazı parçaların değişimi yapıldıktan sonra, telefonuma “IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır, 120 gün içinde kapatılacaktır. Lütfen satın aldığınız yere başvurunuz” şeklinde bir mesaj geldi.
Bu sorunu 11 gündür yaşamaktayım ve cihazım garanti kapsamındadır. Cihazımın yeniden kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
