Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sonrası IMEI Kaydı Sorunu: Cihazım Kapatılacak Uyarısı Alıyorum

profile
30 Ağustos 2025 23:11
1.442

Samsung Galaxy A15 cihazımda yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti kapsamında Vatan Bilgisayar aracılığıyla Ankara Bilişim Kızılay yetkili servisine gönderdim. Servis takip numaram: 4287930393. Serviste ana kart dahil bazı parçaların değişimi yapıldıktan sonra, telefonuma “IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır, 120 gün içinde kapatılacaktır. Lütfen satın aldığınız yere başvurunuz” şeklinde bir mesaj geldi.

Bu sorunu 11 gündür yaşamaktayım ve cihazım garanti kapsamındadır. Cihazımın yeniden kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

01 Eylül 2025 08:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IMEI Kaydı Yapılamayan Garantili Cihaz Yüzünden 20 Gündür Mağdurum

profile
09 Ekim 2025 19:09
1.968

Samsung Yetkili Servis Sonrası IMEI Kaydı Bulunmaması

profile
24 Mart 2024 00:29
3.154

Samsung A53 IMEI Değişmiş

profile
27 Mayıs 2024 16:19
1.597
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2023 16:15
4.249
Benzer Şikayet Yaz