Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Ekran Arızası İçin 27 Bin TL Ücret Talebi Kabul Edilemez

profile
21 Nisan 10:56
391

Samsung z Fold 6 model telefonumun tablet ekranının ana yüzünde, hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen birden bire şerit şeklinde siyah bir çizgi oluştu. Sorunu fark ettiğim gün, 26.03.2026 tarihinde Çorlu’daki Evkur bayisi üzerinden ürünü garanti kapsamında servise gönderilmek üzere teslim ettim.

Cihaz incelendikten sonra bana, ekranda kırık olduğu ve “ekran pil değişimi” gerektiği belirtilerek 27.000 TL tutarında ücret çıkarıldı. Oysa telefonum yaklaşık 1 yıllık ve garanti devam ediyor, ayrıca cihazda herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum kesinlikle yaşanmadı.

Garanti süresi devam eden ve darbe almadığı halde kendi kendine ekran sorunu yaşayan cihazım için benden bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Telefonumun ekran arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkün değilse ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışında Kasa Hasarı İddiası Ve 32.700 TL Ücret Talebi

profile
08 Nisan 15:59
462
Garanti Kapsamı Dışında Kasa Hasarı İddiası Ve 32.700 TL Ücret Talebi
Garanti Kapsamı Dışında Kasa Hasarı İddiası Ve 32.700 TL Ücret Talebi
Garanti Kapsamı Dışında Kasa Hasarı İddiası Ve 32.700 TL Ücret Talebi
Garanti Kapsamı Dışında Kasa Hasarı İddiası Ve 32.700 TL Ücret Talebi
+2
garanti-kapsami-disinda-kasa-hasari-iddiasi-ve-32700-tl-ucret-talebi-1.jpg
1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Z Fold 6'da Kronik Ekran Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
23 Ağustos 2025 17:54
4.385
Samsung Z Fold 6'da Kronik Ekran Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Samsung Z Fold 6'da Kronik Ekran Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Samsung Z Fold 6'da Kronik Ekran Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Z Fold 6 Ekran Kabarması Garanti Dışı Değerlendirildi, 27.400 TL Onarım Ücreti Talep Edildi

profile
24 Mart 20:50
519
Samsung Z Fold 6 Ekran Kabarması Garanti Dışı Değerlendirildi, 27.400 TL Onarım Ücreti Talep Edildi
samsung-z-fold-6-ekran-kabarmasi-garanti-disi-degerlendirildi-27400-tl-onarim-ucreti-talep-edildi-2.jpg
samsung-z-fold-6-ekran-kabarmasi-garanti-disi-degerlendirildi-27400-tl-onarim-ucreti-talep-edildi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İç Ekranda Çizgi Sorunu Tekrar Görüldü, Garanti Dışı Ücret Talebi Haksız

profile
29 Aralık 2025 15:50
553

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz