to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımı yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Bir gün, hiçbir sebep yokken cihazda hat koptu, mikrofon da çalışmamaya başladı. Samsung yetkili servisini aradım, uzaktan tüm önerileri denedik fakat sorun çözülmedi. Tüm verilerimi yedekleyip telefonu fabrika ayarlarına döndürdüm ancak yine de düzelmedi. Ardından cihazı hem Şişli hem de Bakırköy’deki Samsung yetkili servislerine götürdüm. Her iki servis de bana, ana kart ve ekranın değişmesi gerektiğini ve bunun için 30.000 TL masraf çıkacağını söyledi. Bu bilgi bana sadece 10 dakika içinde iletildi.
Daha sonra Marmara Forum’da bir tamirciye danıştım. Cihazı detaylıca inceledi ve asıl sorunun ana kart içerisindeki küçük bir parçadan kaynaklandığını, bu parçanın değişimiyle 2-3 bin tl’ye çözülebileceğini belirtti. Ancak gerekli ekipman onda olmadığı için Samsung veya Eminönü’nde bu işlemin yapılabileceğini söyledi.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servislerin sadece parça satışı odaklı yaklaşımlarından ve yüksek ücret taleplerinden dolayı mağdur oldum. Samsung’dan beklentim, cihazımın gerçekten arızalı olan parçasının tespit edilip, garanti kapsamında onarılmasıdır. Bu konuda yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Konu: Garanti süresi kısa süre önce sona eren Samsung S22+ Ultra 512GB model telefonumun anakart arızasının kronik bir üretim hatası olması nedeniyle ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Açıklamalar: Tarafımca 2022 yılında satın alınan Samsung Galaxy S22+ Ultra 512GB marka cep telefonu, norm...
Samsung Servis süreci Fiyasko: Bilgim Dışında Onarım, Cevapsızlık, Mağduriyet! Samsung Galaxy S22 Ultra Model cihazımda, 26 Mayıs 2025 tarihinde sim kart hatası ve mobil ağa bağlanmama sorunu yaşadım. Cihazı İstanbul Maltepe’deki Samsung Yetkili Servis Merkezi’ne teslim ettim. Ancak tarafıma hiçbi...
Samsung Galaxy s22 telefonum yaklaşık 1 ay önce kendi kendine kasıp donmaya başladı. Bir süre sonra cihaz sürekli olarak kendini yeniden başlatmaya çalıştı ve bu durum yaklaşık 2 hafta sürdü. Sonunda ise telefon tamamen açılmaz hale geldi. Cihazı Sincan’daki Samsung servisine götürdüm. Burada yapıl...
Ocak 2023 tarihinde Samsung S22 Ultra cihazımı Vatan Bilgisayar'den satın aldım. İlk bir hafta içerisinde cihazda batarya sorunu yaşadım. Cihazı vatana götürdüğümde, yetkili servisi kendiniz götürürseniz daha hızlı cevap alırsınız dendi ve o şekilde yaptım. Atakent, Alemdağ CD No:308, 34764 Ümraniye...
18 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Galaxy s23 Ultra cihazımı açılmadığı için Antalya’daki Samsung yetkili servisi Yıldırım Elektronik’e teslim ettim. Cihazımda ekran, ana kart, batarya ve şarj soketi değişimi gerektiği belirtildi. Yaptıkları inceleme sonrasında tüm işlemlerin garanti ka...
Yorumlar