Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Galaxy Store Üzerinden Oyun İçi Satın Alma Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

Samsung S25 Ultra model telefonumu aldığım günden beri Galaxy Store uygulaması üzerinden oyun içi satın alma işlemi yapamıyorum. Satın alma girişiminde bulunduğumda ekranda "Güvenlik nedeniyle koruma amaçlı" şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem başarısız oluyor. Banka kartı kullanıyorum ve kartımdan herhangi bir ücret çekilmiyor.

Telefonumu yeni aldım, yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini, oyun içi satın alma işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

6 Kasım 2025 15:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung İndirim Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

"19.03 ve 20.03 tarihlerinde 4447711 numaralı Samsung çağrı merkezinden iki defa aradım ve şikayetim ile ilgili tarafıma açıklayıcı, olumlu dönüş yapıldı sorunum ve sorum netliğe kavuştu. Geri dönüş için Samsung firmasına teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Galaxy S25 Ultra Sıkıntısı!

Samsung GalaxyS25 Ultra Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ela
Samsung S25 Ultra One Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Samsung S25 UltraOne Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung TAB S9 Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Samsung TAB S9Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Halil
Samsung Telefon Sıfır Ürün Yerine Yenilenmiş Cihaz Göndermesi- Batarya Şişmesi

Samsung TelefonSıfır Ürün Yerine Yenilenmiş Cihaz Göndermesi- Batarya Şişmesi

Profil fotoğrafı
Fazilet
Samsung A55 Sorunlu Telefon!

Samsung A55Sorunlu Telefon!

Profil fotoğrafı
Elif
Samsung Telefon S Pen Düzgün Çalışmıyor

Samsung Telefon SPen Düzgün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular