Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Galaxy Store Üzerinden Oyun İçi Satın Alma Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

profile
06 Kasım 2025 13:01
2.089

Samsung S25 Ultra model telefonumu aldığım günden beri Galaxy Store uygulaması üzerinden oyun içi satın alma işlemi yapamıyorum. Satın alma girişiminde bulunduğumda ekranda "Güvenlik nedeniyle koruma amaçlı" şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem başarısız oluyor. Banka kartı kullanıyorum ve kartımdan herhangi bir ücret çekilmiyor.

Telefonumu yeni aldım, yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini, oyun içi satın alma işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

06 Kasım 2025 15:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

10 Kasım 2025 11:55

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung S25 Ultra'da Uygulama İndirme Krizi

profile
16 Ekim 2025 09:49
3.618
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S23 Ultra Cihazıma Banka Kartı Ekleyemiyorum

profile
02 Ocak 2024 03:54
2.317
Samsung S23 Ultra Cihazıma Banka Kartı Ekleyemiyorum
Samsung S23 Ultra Cihazıma Banka Kartı Ekleyemiyorum

Aylardır Devam Eden Satın Alma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
05 Kasım 2025 11:52
621
aylardir-devam-eden-satin-alma-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz