Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Galaxy Store Üzerinden Oyun İçi Satın Alma Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

Samsung S25 Ultra model telefonumu aldığım günden beri Galaxy Store uygulaması üzerinden oyun içi satın alma işlemi yapamıyorum. Satın alma girişiminde bulunduğumda ekranda "Güvenlik nedeniyle koruma amaçlı" şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem başarısız oluyor. Banka kartı kullanıyorum ve kartımdan herhangi bir ücret çekilmiyor.

Telefonumu yeni aldım, yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini, oyun içi satın alma işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

6 Kasım 2025 15:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung İndirim Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

"19.03 ve 20.03 tarihlerinde 4447711 numaralı Samsung çağrı merkezinden iki defa aradım ve şikayetim ile ilgili tarafıma açıklayıcı, olumlu dönüş yapıldı sorunum ve sorum netliğe kavuştu. Geri dönüş için Samsung firmasına teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat mı?

Samsung S25 UltraÜvey Evlat mı?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Telefon Isınması Ve Tamamen Kapanma

Samsung TelefonIsınması Ve Tamamen Kapanma

Profil fotoğrafı
Ayse
Samsung S26 Ultra Kamerası Renk Tutarsızlığı

Samsung S26 UltraKamerası Renk Tutarsızlığı

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samsung'un 120 Hz Sorunu

Samsung'un 120 HzSorunu

Profil fotoğrafı
Tunay
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra
Samsung Telefon Galaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Samsung TelefonGalaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular