Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

388 şikayet

profile
  • 399görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Shop Firması Faturalarımı Göndermiyor

Samsung shop'tan 1 akıllı saat ve 1 Galaxy TAB s6 tablet satın aldım. Bir süre sonra bu ürünlerin faturasını kaybettim ve Samsung'a canlı destek-arayarak-e mail atarak ulaşmama rağmen bu firma asla faturalarımı bana ulaştırmadı. Hiçbir şekilde e-fatura vermiyorlar 2016****@ogr.akdeniz.edu.tr mailiml...

profile
  • 208görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Telefon Ekran Açıldığında Tuhaf Bir Ses Geliyor

Samsung Galaxy s6 cihazda tuş kilidini açtığımda tuhaf bir ses çıkıyor. (normal ekran kilit sesleri değil onun nasıl açılıp kapatılacağını biliyorum). İnternetten de araştırdım, telefonu da karıştırdım ama bir çözüm bulamadım. Ayrıca bu sorun durup dururken oldu, yaptığım herhangi bir şey sonucu değ...

profile
  • 231görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Telefon Galaxy TAB S6 Lite Şarj Problemi

Ürünü yeni aldım. 20 günlük. Samsung Galaxy TAB s6 Lite ürün tamamen şarj edip, tableti kapatıyorum. Bir sonraki gün tableti açmaya çalıştığımda, açılmıyor. Şarja taktığımda içinde hiç şarj kalmadığı görüyorum. Tablet kapalı olmasına rağmen kendi kendine şarj bitiriyorum. Ürünü yeni aldım. 20 günlü...

profile
  • 176görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon  Galaxy S6 Özel Mod Şifre!

Samsung s6 telefonumun özel mod şifresini unuttum yaklaşık 1 yıldır fotoğraflarımı alamıyorum, içinde benim için çok özel fotoğraflar var ama hiç birini alamıyorum. Koskoca şirket yıllardır şu probleme çözüm bulamadı. Lütfen yardım edin. Umarım bir çözümü vardır.

profile
  • 269görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon Galaxy S6 Lite Tablet WiFi Sorunu

Samsung Galaxy S6 Lite tablet aldım ancak bir türlü Wi-Fi bağlantısı yapamıyor. Ağa bağlanıyor, anında bağlantı kopuyor, WiFi kapanıp tekrar açılıyor. Tekrar ağa bağlanıp, tekrar kopuyor, tekrar Wi-Fi kapanıp açılıyor. Bu döngü bu şekilde 10 saniyede bir olmaya devam ediyor. Farklı evlerde denedim s...

profile
  • 537görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon Ekran Kilidini Açınca Bir Ses Çıkıyor

Samsung Galaxy S6 cihazda tuş kilidini açtığımda tuhaf bir ses çıkıyor (normal ekran kilit sesleri değil onun nasıl açılıp kapatılacağını biliyorum).İnternetten de araştırdım telefonu da karıştırdım ama bir çözüm bulamadım. Ayrıca bu sorun durup dururken oldu yaptığım herhangi bir şey sonucu değil. ...

profile
  • 482görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon Samsung Galaxy S6 Lite Kalemim Çatladı

Online derste ders dinlerken Samsung Galaxy TAB s6 Lite kalemim çatladı nasıl olduğunu bile anlamadım gerçekten mola verince kalemi tablete yapıştırdım. 10 dakika içinde ya 10 dakika tuvalete gittim geldim kalemi elime aldım kalem çatlamış nasıl olur bu ya gerçekten kalitesi bu kadar mı düşük gerçek...

profile
  • 652görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung TAB S6 Lite Tabletimin Kalemi Düzgün Yazmıyor

Yaklaşık bir ay önce Samsung Galaxy TAB s6 Lite tablet aldım bir hafta önce kalemi ile ilgili problem yaşamaya başladım. Kalemi tablete yaklaştırdığımda daha dokunmadan yazıyor. Bir şey yazdığımda sanki el yazısı gibi oluyor. Ben öğretmenim bu tableti canlı derslerim için almıştım yarın başlıyor maa...

profile
  • 657görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung Şikayetim Var Mağduruz

Aldığımız Samsung Galaxy s6 Lite tableti 2 gün sonra donmaya başladı ve devam etti. Hiçbir verim alamadık. Mağazada müşteri ile ilgilenme çok kötü. Servise gönderilecek dendi 15 gün olmasına rağmen arayan yok. Çocuğum derslerden mahrum kaldı. Çok mağdur olduk.

profile
  • 700görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung Telefon Tablet Bozuldu ve Hiç İlgilenilmedi

Samsung Galaxy s6 Lite tablet adım. 3 ay geçmeden kullanıcı hatası olmadan bozuldu. Değişim istedim. Hiçbir şekilde ilgilenmediler. 3 ay dolmadan ürün bozulur mu? Üretim hatası besbelli. 1 haftadır her gün arıyorum ve sık sık mail atıyorum. Hiç geri dönüş yapılmadı. Ben bu kadar ilgisiz bir marka gö...

profile
  • 709görüntüleme
  • 4 hafta önce

Samsung Tablet Dikkat Dış Ekranı Kırılmadı İç Ekranı Kendi Kendiliğine Kırıldı

Ben eylül ayında ya da ekim ayında Samsung Galaxy TAB s6 Lite almıştım ben tabletimi kılıfsız asla kullanmam zaten sıfır çiziği var. Ben bütün elektronik eşyalarımı güzel kullanırım. Yalnız dün tabletimin iç ekranı kırılmış. Bakın dış ekranı kırılmıyor iç ekranı kırılıyor. Buna sakın kullanıcı hata...

profile
  • 807görüntüleme
  • 19 Ocak 10:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon Parmak İzi Sensörü Çalışmıyor!

Kullanmakta olduğum Samsung Galaxy S6 telefonumun parmak izi sensörü çalışmıyor. Epeydir çalışmıyordu ama alternatif kilit yöntemlerini kullandığımdan...

Samsung Telefon Parmak İzi Sensörü Çalışmıyor!
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 10:15

“Sorunum benim açımdan çözüldü. Telefona format attım ve tüm veriler silindi. Uygulamaya şifre ile giriş yapıyorum. Ancak parmak izi sensörü hala aynı hatayı veriyor. Çalışmıyor yani. Yazılımsal değil donanımsal bir sorun var sanırım. Ama daha fazla uğraşamayacağım. İlginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 1.259görüntüleme
  • 15 Ocak 22:21

Samsung Telefon Galaxy TAB S6 Kalemi Hakkında

Samsung Galaxy TAB s6 alalı iki ay ancak oldu ama kaleminin ucu oynamaya başladı şimdiden bu durumdan şikayetçiyim. Çözüm bulunmasını talep ediyorum acilen. Kalemin ucu sağa sola oynuyor ve tablet ekranı tam okumuyor bu yüzden kalemi. Bu durum kalemi kullanmama engel oluyor maalesef.

profile
  • 1.614görüntüleme
  • 14 Ocak 18:07

Samsung  TAB S6 Lite Spen Düzgün Yazmıyor

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Samsung Galaxy TAB S6 Lite Speni düzgün yazmıyor. Kalemi tabletin ekranına dokundurmadığım zamanlarda da algılıyor. Daha ilk ayda bozulacaksa neden aldım bu tableti. Yeni kalem gönderilmesini istiyorum. Lütfen sorunumla ilgilenin.

profile
  • 1.342görüntüleme
  • 07 Ocak 15:57

Samsung Tablet Bozuk Çıktı

31-12-2020 'de aldığım Samsung Galaxy TAB s6 Lite tablet kutudan arızalı olarak çıktı. 4-1-2021 sabah servise bıraktım ayın 7 'si oldu neden hala bekliyorum? Sonuçta direk kutudan bozuk çıktı, tamir olmayacak. Zaten bozuk bir malın müşteriye kadar gelmesi ayrı bir hikaye.

Marka Profili

Üye Marka Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99